Question

我的惠普星14笔记本拔下电源看了会电源，剩下48电源后插上充电器发现无法充电

客服让我更新一下BIOS驱动，但是没法充电无法更新BIOS，我该怎么解决惠普笔记本突然无法充电的问题？

Answer 1

惠普笔记本电脑插上电源后显示电源接通未充电，笔记本关机，取下电池和电源以及其他外接设备，按住开机按钮30秒或放置30分钟左右，然后单独使用电源开机。可以将电池充满电、放电或用尽电量、重新为电池充电，然后运行电池测试。 

具体操作方法如下：

1.首先在工具栏里找到电池，选中它，点右键，选择电源选项。

2.然后进入“电源选项”后，点击“更改计划设置”。

3.其次点击“更改高级电源设置”。

4.最后将使用电池选择为“是”,点击确定退出应该就可以了。

Answer 2

把电池拔下，然后再装回去，开机重启，插电源充电。