Question

xp系统安装打印机驱动时提示“hp打印机驱动出现错误”“准备将软件安装到系统时出现问题”，怎么办？

Answer 1

不同型号、不同性能的正规国产打印机报价都不一样！这方面更多更全面的信息其实可以找下北京嘉华龙马科技有限公司。北京嘉华龙马科技有限公司创办于2007年，安普锐是国内自主研发,使用国产打印芯片,通过国家保密测评,数千家涉密用户服务经验,提供硬件安全,接口安全,数据安全,输出安全等全面打印保障，欢迎咨询。公司专注于文件信息安全相关技术及产品的开发，是国内优秀的文件安全解决方案专家。公司提供从安全打印主控芯片、安全保密打印机到文件安全管理系统的完整文件信息安全解决方案。公司拥有多项自主创新的技术成果，拥有多项软件著作权和专…

Answer 2

安装驱动报错一般考虑的方面:
1 关闭杀毒和防火墙
2 安装驱动前是否把可能会干扰的驱动都卸载干净
最好卸载完毕检查 C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86或x64(根据操作系统位数不同选择不同) 下的驱动文件都删除
3 跟打印机相关的服务 比如 print spooler   windows firewall  PRC等 是否都开启
4 Microsoft .NET Framework 3.5 是否已安装
5 具体看报错信息查看windows缺少什么文件
6 连线是否有异常,设备管理器内的驱动是否自动加载错误的驱动

以后如果遇到问题，也可以通过手机微信公众账号加：“惠普服务”，有专业人员给你指导。