Question

联想智能手机，突然只能读出一个卡怎么办？

以前也是用两个卡，都一切正常，今天新买了一张卡。可是开机的时候，信号处显示的是叉，都无服务。后来设置卡槽二离线就好使，双待就都不好使。后来，卡槽二再插什么卡都不好使，插卡一就好使，是不是卡槽二坏了啊？怎么办？

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的手机无法识别SIM卡的情况，由于不清楚您的具体手机机型，建议您参照下述方法尝试解决：
1. 建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置。

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！