Question

为什么我的腾讯王卡只能用2g网？

Answer 1

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

Answer 2

打开设置，选择网络，然后选择首先网络为4G网。 或者把手机卡插入别的手机里。

一、第一种情况：

1.如果你的手机是双卡双待的，并且有一张卡是电信卡，那么另一张卡就只能使用2G网络。

2.如果你有两张电信卡，那么其中一张将是离线状态。

3.解决办法：禁用电信卡或者设置电信卡为仅使用2G网络，然后将联通卡设置为优先使用4G网络即可。

二、第二种情况：

1. 手机为移动版

2.手机为电信版

3.手机为移动电信双网通版

上面三种类型的手机都只支持联通2G网络，这种情况只能通过更换全网通4G手机解决。

三、第三种情况就是你所在区域网络覆盖不佳，仅能使用2G网络。