Question

手机来电屏幕不亮怎么设置？

Answer 1

1、重启手机。

2、还原出厂设置，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本。进入设置中的更多设置，点击系统升级，点击立即检查更新。根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4、到官网下载对应机型的固件包，搜索对应机型，点击资源下载，下载固件包。

5、若还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理。售后服务中心地址和电话在设置，点击更多设置，在售后服务菜单中查询。

• 来电时屏幕不亮的原因：

1. 来电时遮住了前面感应器会使屏幕会黑。

2. 有脏污挡住了感应器即听筒旁。

3. 手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，导致屏幕变暗。

4. 长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，导致来电时屏幕不亮。

Answer 2

若使用vivo手机，来电时屏幕不亮可按以下处理方法排查：
步骤1、排查红外感应器是否被遮挡
按“电源键”点亮屏幕，再向上滑动锁屏界面或用指纹解锁，查看屏幕是否显示"遮挡提示"？
遮挡提示内容：请移除遮挡物，油污或不透光贴膜会造成红外遮挡

步骤2、排查贴膜
手机贴膜是否属于原装贴膜？如果使用了非原装贴膜，由于非原装贴膜未经过兼容性测试，可能影响到手机传感器功能。建议将贴膜去除后查看是否恢复使用。

步骤3、排查屏幕是否有污渍
查看屏幕是否有污渍？如果有污渍可能影响到传感器功能，建议使用软布将屏幕擦拭干净后使用查看。

步骤4、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤5、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

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Answer 3

手机来电黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常。如果还不行，出现这种现象有几方面的原因：1、手机系统软件原因，可以升级官方最新软件。2、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源。

Answer 4

如果你是苹果手机。

Answer 5

   如果来电时遮住了前面感应器屏幕会黑的，建议您查看一下的，若是观察没有遮住也是黑屏的话，建议尝试以下方法：
1、建议手机重启一下试试的。
2、建议还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据的。

3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以到官网下载对应机型的固件包搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，
若还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。