Question

vivo X9 plus触屏不灵敏，怎么办？

Answer 1

1、关机，按音量减和开机键进入VIVO的recovery恢复模式。然后选择清除所有数据和缓存，然后选重启。

2、如果上述办法不行，可以下载 vivo x9 X9I X9 plus X9S X9S plus通用的修复工具包。

在工具包文件夹找到"解锁及系统修复模式.exe"并运行，模式选择:  "定屏/系统修复"，FLASH 选"Android"，Erase选"自动擦除"。点击Set选择文件夹中的"emmc.DLL"再点保存设置

3、然后点击"START"开始修复手机，等待下方提示PASS!为操作成功。

vivo：

为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌，于2011年正式进入手机市场，是一个专注于智能手机领域的手机品牌。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。

触屏：

就是用手指、手写笔或可以代替手写笔的其它软材质物体触摸安装在显示器前端的触摸屏。然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。

Answer 2

vivo手机屏幕出现失灵的情况，建议可以参考以下方法解决：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
若以上方法还是未能解决手机屏幕失灵的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

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