刷机失败了,好象变砖了,求助

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samsam999
2017-12-23 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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您好 !

根据您的描述, 

刷机失败了,变砖了

建议备份手机数据, 充满电后, 按下列步骤操作 :

1  下载 Flash Tool 和  Firmware (MD5) 至 PC。

2  在関机 (OFF) 的状态下长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒。

3  进入 Fastboot mode。

4  连上PC, 使用 Flash Tool 刷机。

5  刷机完成, 系统重启。 

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2017-12-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、由于刷机存在风险,官网没有提供刷机软件,同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题,不要再自行操作,以免问题扩大的情况。
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