Question

迅雷一启动就崩溃怎么办?!

当时的情况是这样的：
我在＂已完成＂列表里的某个已下载完成的文件夹里多添加了一个下载文件，就突然崩溃了，然后迅雷自行检测，但未找到问题，又重启迅雷，还是这样，每次都一样，不管是升级，还是重启操作系统，都没有解决。
现在只能用迅雷的安全模式启动，虽然没崩溃，但下载速度比以前慢很多，几乎不能用了。另外菜单里本应有的诊断工具也不见了。
另外，我一启动诊断工具，也会崩溃。
还有，我在前半个小时时，按照诊断工具的提示，对Host进行了更改，会不会与这有关?
请问该怎么办?
如果要卸载重装迅雷，那以前的下载未完成列表、已完成列表及垃圾箱该如何备份?
多谢了!
找到原因了，果然是更改了Host文件导致的

Answer 1

既然连启动诊断工具都会崩溃...
原因有三种
1.程序不兼容，可能是某种新下的程序与其冲突
2.文件缺失，可能是“多添加了一个下载文件”，迅雷其实很容易崩溃...比如说用老机子，一下子卡了，就任务管理器强制关掉迅雷，再开就一直崩溃
3.病毒...扪心自问...是不是用了快播...

如果找到原因（一般都是第二个原因）
解决方法只有一个
重新安装
迅雷在卸载的时候会询问你是否保留用户信息，保留就对了
如果因为版本问题没提示，照删不误，重新安装之后还是有以前的信息

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：
原因分析：

程序之所以发生崩溃，往往都是代码执行过程中出现严重异常导致(程序运行过程中出现异常是不可避免的)，但是请注意出现异常并不一定是代码本身的问题。不同计算机环境因素导致的异常也很常见。具体情况如下：
1、在感染病毒的机器上运行时，病毒注入进程后执行的某些操作导致异常。
2、与某些会注入进程的软件(例如杀毒软件、输入法)产生冲突。
3、某些软件修改了操作系统的某些系统库，导致程序调用系统库异常。
4、程序的某些操作被阻止。(例如权限问题，或杀毒软件拦截)
此问题可以从以下两方面解决：
1、迅雷崩溃后，系统将会自动进行诊断，您可以待诊断完成后，查看具体导致迅雷崩溃问题，点击修复，重启迅雷；
2、重装修复与卸载重装方式：
（1）通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；
您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可
（5）成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；

更多详情：迅雷7崩溃：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=85&contentFno=0001000100010003
希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 3

是不是点了没反应，电脑突然变卡，关又关不掉，还得调出任务管理器？那就上网重下个，同时卸载掉，它会提示你是否保存信息！点击是就可以了。（如果没有出现，不要清理注册表，应为里面会有保存信息的）另外零时文件损坏或丢失也会导致此问题！再就是电脑是否中了病毒？这是最常见的原因之一！

Answer 4

换个电脑，肯定是老主机

Answer 5

不兼容，重装吧