Question

笔记本电脑突然黑屏,然后自动重启是怎么回事

电脑突然灭了，然后自动重启，我到系统中的事件查看器看了一下，有一条显示“系统在未正常关机的情况下自动重启,当系统停止响应、出现故障或意外断电会出现此错误”，意外断电基本可以排除了，因为我一直插着电源，电池也没拔。这个问题从我买电脑已经出现过很多次了，最初我去找过客服，客服测试硬件说没有问题，说可能是系统的问题，我就按照客服人员教我的用电脑自带的还原系统的软件进行了还原，其实就相当于重做系统了，但是依旧还是不断出现这个问题，没有规律，不定时的出现，有时很久都不出现，有时突然就灭了重启，我想让大家帮我分析下这是什么原因。病毒的问题就不要说了，要是有病毒也不会在我重做了系统之后还有吧，对吧，所以排除这个问题了。

Answer 1

重启的原因很多
大多是cpu温度过高引起的，重启的时候会显示cpu温度，超过50°就可能重启了
笔记本电脑内部空间小，散热本身就不容易，所以这个问题比较常见
另外就可能是病毒引起的
如果开机的时候其余正常只是屏幕不亮，那就是显示屏的问题
笔记本电脑有客服修呢，拿去看看就知道了

Answer 2

电脑自动重启解决方法：

1.关机前引起：玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长，耐心等电脑恢复，点击一下电脑上的每一个页面恢复，等恢复正常后再关机或再做其它操作，如果不行，就直接按开关机键关机；

2.频繁关机重启：把下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，若卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原系统；

3.如果还不能解决，建议重装操作系统；

4.硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议送售后。

Answer 3

很简单,就是电压不稳,建议你买个稳压器装下.
我也有过这样的情况那是电脑黑屏关机后,我又开开他自己再次黑了我又再次打开,然后第N次我家电脑主机冒火花了给我下一跳,第二天修电脑的告诉我我家主机风扇烧了,原因就是电压不稳,最后装了个稳压的东西就好了.还有(没有装稳压的东西)千万不要在他黑屏3次以上后(黑屏-开机-立即再黑屏-再开机.....)在马上打开,否则严重时你就可以像我一样看见主机冒火花了.
最后说插句话:现在的病毒太牛了,还可以隔C或还原系统,我有次电脑中了病毒还原系统时电脑告诉我还原的那个(我家的是一键Gorst)软件损坏= =.
杀毒软件建议用ESET虽然要花点钱更新但比360啥的好很多倍,无广告啥的也没插件.

Answer 4

这个问题应该是电源老化而引起变压不稳定导致的，可以试着换掉电源看看。

追问

我也用电脑自带的测试硬件的软件测试过，显示电源是没有问题的啊

追答

测试软件你也能信吗？会不断重启的肯定是电源的问题。

Answer 5

高压板出问题了，这个东西就像主机的电源一样是电脑的能源输入，在或者就是硬盘是空的！在硬盘里缺少或者没有系统一些c语言命令的程式，或者你的装机碟有问题！（还有一个方法，在排除上述问题的情况下，你拆开后盖找到那个小电池，用夹子夹住两极进行放电10min）开机进comss！搞定

追问

能问下，你最后那个小电池是什么意思，那个是什么问题呢，comss又是什么呢