Question

长安睿骋CC遇到紧急救援该怎么操作车子？

Answer 1

若车辆发生碰撞事故，安全气囊弹开时，车载终端会自动呼叫服务中心，接通电话后，服务人员会根据用户的意愿，转接救援机构进行救援。

若用户遇到与人身安全相关的紧急问题，需要公安、消防或医疗救援等情况时，可按下顶灯上的“SOS”按钮，呼叫服务中心，接通电话后，服务人员会根据用户的意愿，转接救援机构进行救援。

整车电源在非OFF档时，“SOS”按钮旁边工作指示灯常亮，与服务中心进行通话时，工作状态指示灯闪烁。

当与服务中心通话中断后，服务中心会回拨电话至车载端，此时，只需按下“SOS”按键即可接听，若10秒后未按下按键接通电话，车载系统会自动接听电话。

要注意的是：

●车辆发生剧烈碰撞，可能会导致车辆电源系统中断。在这种情况下，将无法提供服务。

●在无网络覆盖区域，将无法提供T服务。

●为保证紧急救援服务质量，当按下“SOS”按键请求其他服务时，服务中心将不予受理。

●为保证给用户提供及时有效的服务，请在电话号码或其他用户信息变更后及时联系服务中心4000385959。