Question

惠普dv7不支持固太硬盘?

加装固态硬盘，重装系统成功，开机提示：“硬碟错误，”。但是硬碟测试都通过了，

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、DV7是个系列，包含很多机型，根据机器型号的不同硬盘升级能力也是不大一样的，如果您想要确认该机型是否可以升级固态硬盘，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat
2、您可以替换其他固态硬盘安装使用，以便排除硬件兼容性问题；如果您更换其他固态硬盘故障依旧，建议您可以联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。