Question

关于惠普540升级CPU的问题，更换CPU后第一次进入系统失败，自动重启后第二次进入系统正常，如何解决？

原来CPU为T1500，换成T8100，每次开机进入系统都失败，自动重启后进入系统就正常，如何解决呢？万分感谢！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.hp官方没有就hp540笔记本进行过T8100方面测试，无法判断其工作状态；我们也不建议您自行更换CPU，以免影响电脑的兼容性和稳定性；
2.如果您确认机器的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件--为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂备件。
您可以通过下面的官方链接进行查询hp金牌服务中心联系方式：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3.如果您想要个人进行备件升级，建议您携带机器现场测试备件可以正常使用再进行购买，以免硬件不兼容导致机器无法正常工作。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

检查bios中的配置，如果没有问题就重装电脑试试