Question

无法连接到炉石传说服务器 重新安装也进不去

Answer 1

1、网络连接不稳定/连接失败
在登陆炉石传说手游的时候请先检查一下你连接的无线网络，如果网络连接不稳定或者连接失败就会导致游戏进不去的现象发生，如果是网络连接问题请玩家更换网络，保持连接正常再登陆炉石传说手游。
2、内存不足
炉石传说手游是一款大型的手机游戏，占用内存比较高，如果手机内存过小就会导致游戏闪退进不去现象，玩家可以先关闭游戏，清理手机内存，删除设备中不必要的文件，关闭正在运行的文件，保持手机内存充足之后再运行炉石传说手游。

3、安装包不正确
有些玩家下载的非官方版本的炉石传说手游，或者是破解版本，就会出现游戏进不去情况，建议玩家去下载正规版本进行游戏。
4、官方服务器关闭
炉石传说手游刚刚上线，许多玩家纷纷进入游戏体验，造成服务器压力过大，有可能导致服务器出现问题，官方会不定时的对服务器进行维护。维护期间炉石传说手游会进不去。在维护过后玩家就可以正常进入了。

Answer 2

内存不足所引起的登陆失败，解决方案增加虚拟内存或增加硬件内存。如果可以初步判定其他硬件也存在性能不足带不动游戏的，须到电脑城经过专业测试方可做出升级硬件的最佳方案。
硬件老化、积灰严重都会影响计算机性能的发挥，用吹风机清理灰尘，可小幅度提升硬件性能。
显卡驱动版本过旧须要升级，重新驱动显卡或者升级显卡驱动，最终让显卡的驱动处于良好状态。注意，更新显卡驱动时请做好旧驱动的备份，因为有时候最新的驱动兼容性也未必最好。
系统和游戏冲突引起的登陆失败，重新安装系统可解决此问题。游戏文件损坏引起的登陆失败，重新下载并按提示安装游戏可解决此问题。
网络问题，通过测速软件测试网络是否通畅，严重问题请联系网络运营商。