Question

联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网要怎么处理

联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网 要怎么处理

Answer 1

根据您提供的信息，如您之前一直使用联通4G卡，最近无法使用到联通的4G网络，不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：1、手机终端支持联通4G网络；2、当前所在位置有覆盖联通4G网络；3、使用联通USIM卡；4、号码有开通了4G上网功能。如您排除以上的情况，还是无法使用联通4G网络，建议您可联系归属地联通客服核查，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1 检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）； 2
确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 3 检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用； 4 确认是否已设置好手机参数； 5
检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 6 检查手机是否有问题，建议您可换机测试。 7
若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 3

如您之前一直使用联通4G卡，最近无法使用到联通的4G网络，不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：1、手机终端支持联通4G网络；2、当前所在位置有覆盖联通4G网络；3、使用联通USIM卡；4、号码有开通了4G上网功能。如您排除以上的情况，还是无法使用联通4G网络，建议您可联系归属地联通客服核查，实际情况以当地政策为准。

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Answer 4

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 5

莫西莫西，我刚刚也这样了，充话费后还是这样，然后开了飞行模式又关了，然后4G就从3G变回来啦。可以用了现在。