Question

新买的wacom660压感笔没有反应，但是设置选项可以正常打开

Answer 1

您好！
您的CTL-660笔点到板子上，指示灯会有反应吗？您是什么系统？您试试将产品驱动卸载掉，重启电脑，不装驱动将数位板连掉电脑上，看看笔能不能动。
如果您的笔点到板子上指示灯不会变，不装驱动笔也不能动，那很可能硬件问题，也有可能是您系统问题，导致不能识别数位板，如果您的笔点到板子上指示灯可以变化，不装驱动笔可以正常移动，那建议您重新安装驱动尝试。
Wacom产品驱动，您可以登录“Wacom网站（www.wacom.com.cn）服务支持--相关下载--驱动”栏目根据您的产品型号/系列和操作系统进行选择下载。
windows系统：http://www.wacom.com.cn/support/download/software_detail.php?id=769
Mac系统：http://www.wacom.com.cn/support/download/software_detail.php?id=767
(建议:如遇到无法下载或无法解压缩的情况，您可以选择快车、迅雷等下载工具进行下载)
驱动安装步骤：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑（此步骤很重要，一定要重启）；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动。
感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460 或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。