Question

我是全家e9天翼宽带套餐用户，为什么发短信申请加入亲友在线，提示无法加入？

Answer 1

我的E家融合套餐不支持加入亲友在线。亲友在线适用于申请了以下套餐的用户参与：1、天翼后付费套餐（商旅套餐和其他后付费套餐）；2、天翼预付费套餐；3、原联通套餐老用户。您可以通过营业厅、短信、10000号、政企客户经理、社区经理、政企客户行销代理、大众客户行销代理、业务承销代理等办理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！

Answer 2

你看看你准备加入的号码是否有其他套餐冲突或是已经加入了其他的亲友~