Question

宽带连接时提示813错误，是什么原因？

Answer 1

宽带连接显示错误代码813，是由于设备安装错误或正在使用等导致，处理步骤如下：
步骤一：卸载干净任何PPPoE软件。
步骤二：重启电脑。
步骤三：重新安装PPPoE软件或创建宽带连接。
步骤四：重新拨号。

Answer 2

813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致。

建议检查是否创建了两个宽带连接，如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件并重启电脑，再重新进行拨号连接测试，如果仍然无法上网，请您拨打10000号反映。

扩展资料

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

参考资料

宽带_百度百科

Answer 3

网络连接的时候错误813一般是由于创建了两个拨号软件导致。建立了前一个宽带连接的情况下，在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接时就会出现错误813。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。再有就是恢复出厂设置。

扩展资料

1、宽带网络问题：可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。

2、网卡驱动问题：右键点击“计算机”，选择“属性”。

3、进入“设备管理器”。

4、找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。

5、右键点击“禁用”。

6、再点击右键，选择“启用”，就可以了。

Answer 4

出现这种情况的原因：813错误一般是由于创建了多个拨号软件导致。

解决方案：
1.将所有宽带连接都删除；

2.如果第一步的方法无法解决，请打开控制面板---设备管理器，将网络适配器下的选项右击禁用；

3.重启后，将网络适配器下的选项右击启用；

4.建立新的宽带连接即可.

Answer 5

1、故障现象：错误813，同时连接两个宽带连接/不能启用Internet连接共享。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致。2、处理流程：1）建议检查是否创建了两个宽带连接；2）如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试；3）如以上方式均无法解决：（1）请您登录网上营业厅（http://gd.189.cn/）下载10000管家辅助故障处理；（2）请您通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（http://gd.189.cn/）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！