华为手机更新奥维地图以后图标不见了,应用无法打开,怎么办
关于部分奥维手机客户端图标突然消失的解决方法说明
2018年11月24日更新 阅读 499 次
近日,因软件存在兼容性问题,导致部分华为手机桌面上的奥维客户端图标消失,给部分用户在使用的过程中带来了诸多不便,我们深感抱歉。经排查,我们已经发现并修复了该问题,新版本软件已发布,请用户及时下载更新。为保障用户数据安全,请用户按照以下操作步骤执行更新。
1、关闭奥维程序
若用户发现手机桌面上的奥维图标消失,立刻关闭奥维程序,停止运行。
点击手机桌面【设置】按钮,点击【应用和通知】,点击【权限管理】,点击【奥维互动地图】,点击【强行停止】,停止运行。若处于已经处于停止状态,则无需执行此步骤。
2、修改奥维根目录名
点击【文件管理】,点击【内部存储】,点击【Android】,点击【data】,进入data目录。
找到【com.ovital.ovitalMap】文件夹,长按屏幕,勾选【com.ovital.ovitalMap】文件夹,点击【更多】按钮,点击【重命名】,修改该文件夹名称,在末尾加1即可,点击【确定】。该操作是为了备份数据,避免执行卸载程序时将数据删除。
3、卸载奥维
点击手机桌面【设置】按钮,点击【应用和通知】,点击【权限管理】,点击【奥维互动地图】,点击【卸载】按钮,执行卸载奥维程序。
4、再次修改奥维目录名
将刚修改的文件夹名称改回原样,即将【com.ovital.ovitalMap1】修改为【com.ovital.ovitalMap】。步骤如2所示,最后文件夹的名字为【com.ovital.ovitalMap】。
5、安装新版本的奥维应用程序
前往华为应用市场下载安装新版本奥维软件,软件版本为7.8.7。
安装完成后,即可正常使用
2018-11-23