Question

奔驰女车主维权事件，奔驰金融外包违规被罚80万，4S还有哪些常见却又违法的行为？

Answer 1

滥收费用行为。以按揭手续费、PDI检测费、三包数据上传费、综合服务费、上牌费、出库费等巧立名目，向消费者收取未提供服务项目的费用和无合法依据的费用等。

强制搭售行为。违背消费者意愿价外加价、搭售商品或者附加其他不合理的条件等。

消费欺诈行为。隐瞒事实、虚假陈述，诱导消费者购买不必要商品或服务以及以国产冒充进口、以副厂冒充原厂的配件，采取不正当手段使提供的商品数量短缺等。

商业贿赂行为。在商业车贷、商业保险、旧车置换、车损定价等方面给付或者收受商业贿赂等。

虚假宣传行为。利用新闻媒体、网络平台、店堂告示、宣传彩页、新车发布、现场推介等形式对汽车版本名称、配置、油耗、功能、性能以及相关主要数据、降价促销信息等进行虚构事实或者引人误解的宣传，利用对比广告贬低其他经营者的商品等。

合同违法行为。利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等。

商标侵权行为。在汽车销售维修保养以及装饰装潢中，使用侵犯他人注册商标专用权的产品等。

销售不合格产品行为。销售实行生产许可证管理，而未取得生产许可证的产品。销售实行强制性产品质量认证管理的产品而未经认证的产品。

Answer 2

4S店难免会出现各种各样的问题，所以在选择车辆以及行驶车辆一定要注意很多很多的小问题

Answer 3

违背消费者意愿价外加价、搭售商品或者附加其他不合理的条件等

Answer 4

可能是有些是因为附加的一些条件的方面吧，比如说保险什么的

Answer 5

也不算什么违法行为但是漫天要价是正常的事还喜欢夸大