Question

积分兑换电影券成功后，为什么没有收到二维码或订票短信？

Answer 1

在网上营业厅厅上兑换的是电影券，不是电影票，因此是不会收到二维码或订票短信的，也不可以直接凭此券进行电影的观看。请您在兑换成功后，在手机的院线通客户端软件或手机登录（http://wap.189mv.cn）完成相关的订票操作，订票成功后，才能收到二维码或订票短信。请您在兑换过程中一定要记下订单中显示的电影券的“卡号”与“密码”，因为只有记下了电影券的“卡号”与“密码”，才能完成下步的订票支付，才能收到二维码与订票短信，如您忘记了兑换电影券的卡号及密码，则登陆网上营业厅重新获取。更多活动详情，您可以登陆以下网站了解或办理：1、网上营业厅积分商城（http://gd.189.cn/store/index.jsp）。2、天翼积分商城（http://jf.ct10000.com）。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！