电脑USB2.0的接口正常来说是可以用USB3.0的U盘的
建议你检查一下有没有安装驱动，USB3.0是向下兼容的设计，就好象USB2.0的U盘可以使用在USB1.1接口上一样，都是向下兼容的。
一般操作系统内核都集成了USB2.0常见驱动，由于USB3.0是比较新的标准，在支持上难免有所缺失，所以，一般笔记本USB3.0接口无法识别u盘，一般USB3.0的U盘是可以使用在USB2.0的接口上的。
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USB2.0/USB3.0的区别：
1、最大传输带宽不同，USB 3.0是一种USB规范，该规范由英特尔等公司发起。 USB2.0的最大传输带宽为480Mbps（即60MB/s），而USB3.0的最大传输带宽高达5.0Gbps（640MB/s）。
2、使用的相关硬件接口设备不同，USB3.0 —— 也被认为是SuperSpeedUSB——为那些与PC或音频/高频设备相连接的各种设备提供了一个标准接口。只是个硬件设备，计算机内只有安装USB3.0相关的硬件设备后才可以使用USB3.0相关的功能。
3、 提供的功率大小不同，USB3.0能够使主机为器件提供更多的功率，从而实现USB——充电电池、LED照明和迷你风扇等应用。
参考资料：
有三种原因：
1、USB接口故障，换一个USB接口试试。U盘问题，换一台电脑试试。
2、如果换一台电脑还不行，考虑用量产工具修复一下。
3、驱动排查
一般操作系统内核都集成了USB2.0常见驱动，由于USB3.0是比较新的标准，在支持上难免有所缺失，所以，一般笔记本USB3.0接口无法识别u盘，可以考虑这个问题。
一般USB3.0的U盘是可以使用在USB2.0的接口上的。
因为USB3.0是向下兼容的设计，就好象USB2.0的U盘可以使用在USB1.1接口上一样，都是向下兼容的。但USB3.0的U盘在2.0的接口上是不能发挥出3.0的速度来的，最多只能达到2.0接口的极限速度，一般来说写速度在25M/S左右，读在35M/S左右。
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USB2.0/USB3.0接口怎样辨别
1、有些机型上的USB接口颜色并未做任何特殊处理，看起来与USB2.0没有区别，都是黑色标识。但是其标识前往往有刻有“SS”字样来注释。“SS”是“SuperSpeed USB”的缩写，即USB 3.0接口的意思，具有这种标识的黑色USB接口同样也是USB3.0。
2、苹果新的MacBook笔记本中USB接口均为USB 3.0规格，但是为了与机身颜色保持协调，所以采用了白色接口设计。
3、雷蛇游戏本上的USB接口也均为USB 3.0规格，但为了与机身上鲜绿色的键盘背光灯和雷蛇logo相搭配，因此将USB接口的颜色染成“绿色”，这样做也可以提高机器和品牌的辨识度，因为目前还没有任何第三方厂家采用绿色的USB接口设计。
4、从USB接口的金属针脚也能快速进行区分，一般情况下USB 2.0采用了一排共4个针脚设计，而USB 3.0则是两排针脚设计，前排5个针脚、后排4个针脚，加在一起共9个针脚。
这应该是usb3.0驱动未正常安装所致，需要安装驱动即可。
如果在设备管理器出现叹号。
上图说明USB3.0驱动程序存在问题。AMD USB驱动中，较少提供单独USB3.0设备驱动程序下载，而是与显卡驱动、主板芯片组驱动等集成在一起。
1、可尝试重新安装官网提供的主板芯片组及显卡驱动程序，安装过程中选择“自定义”，确保USB3.0选项勾选。如下图所示：
2、选择下一步，确认“USB3.0”项目勾选上；
然后按照提示安装驱动即可。
建议您看看是不是接口坏了或者U盘坏了。
学术说法是USB只是向下兼容
哦，那有什么解决的方法吗？
如果你的电脑是台式机就比较容易了，买一块USB3.0扩展卡接在主板的PCIE接口上，很便宜，100都不到。如果你是笔记本就别折腾了，笔记本一般不会有多余的PCIE接口。具体的产品在百度搜USB3.0扩展卡或者去京东什么
如果你的笔记本有express card ，就是像手机扩展卡那个接口，那就另当别论了，这种产品也很多，京东淘宝都有，价格贵一些，150附近，要是没这个口，就真的没戏了
