Question

电信宽带DSL灯经常闪，一闪就断线，打了客服还是这样，问一下是什么原因？有没有好的解决办法？？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，DSL灯闪烁，你的ADSL猫和局端握手不稳定，请打10000申报故障，请查修人员进行线路质量检测，9成可能是因为线路质量不好造成的，测试一下到测量室的环阻是多大。希望对你有所帮助。
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Answer 2

那你打了客服电话的，他们怎么说呢？你可拔号连接的时候有没有什么错误代码？如果是猫不稳定也会造成掉线现象，你拔出猫的电源断电10分钟后再观察下看行不行！

追问

代码是678，客服说帮我刷新端口，我也关了电脑和猫10分种。后来好一点，但晚上又是断线。。。。

追答

错误代码678的含义是远程计算机无响应，也就是网络不通的意思！
这种情况你只能打电话给10000号，客服会安排工作人员上门的。这种情况很难说，一般都是外线问题！

Answer 3

闪 代表猫没有同步。没同步的原因很多可能是线路质量不好带宽过高等。 最好解决方法要求社区经理上门查看线路表示经常掉线。 这个样子有有上门测试到底是哪儿的问题。

Answer 4

我是中山的8m宽带用户，你说的问题很蛋疼，我现在也是，我的已确定猫是没问题的，电脑没问题，坑爹的是，电信来人两回了，还是没解决。

追问

每次游戏玩到一半就断线，很无奈.......

追答

和我的差不多，我的是好的时候很好，断时连上后很快又断，电信说要把我的网速降到6m试试，说可能是电话线传送不稳定。晕啊！

Answer 5

如果是猫破掉了，你打N次客服都没有用，还不如先直接去电信换一个，再说呗，如果不行估计你电脑或者系统有问题，系统有问题就重装系统，你这种情况基本上是猫的问题

Answer 6

不会是你的猫坏了吧？