Question

与领导沟通工作，学会哪些说话技巧，可拉近彼此的情谊？

Answer 1

与领导沟通工作时，要注意说话的语气，记住自己的身份，他是领导，你是员工，他是你的上级，对上级说话时语气要谦卑，切不可居高自傲，目中无人，说起话来趾高气昂，更不要以命令的语气对领导说话。不要过分的自我夸赞，否则领导会觉得你有些自负。当领导犯错误时，也要语气和缓的指出，切不可厉声厉色的指责领导。
跟领导讲话要注意谦卑，但也不要过分的谦卑。如果你觉得你的想法或者行为是正确的，那么你就坚持下去，即使领导当时不认可，耐心的和他讲明白，并付出行动，向他证明你是正确的。对待领导也不要过分的低三下四，要听即从，这样的话，领导会觉得你在拍马屁，不过是在尾随他罢了。
然后，一定要注意在领导面前尽量不要过分的夸赞别的公司企业(尤其是两家公司互为竞争对手)，过分的夸赞竞争对手会让自己的领导内心不快，对于别人好的地方，以合理的方式提出，并加以借鉴。
最后，与领导说话时要有自信，所谓自信，就是在跟领导说话时不要结结巴巴，畏首畏尾的，对于领导的问题要从容做答，做到胸有成竹，给领导一种阳光，爽朗的感觉。
有了这些说话技巧，就可以拉近与领导之间的情谊。

Answer 2

我们大部分人，在跟领导沟通过程中，可能都会遇到这个问题。跟领导沟通没在一个频率上，自己理解的意思并不是领导想表达的意思，而自己想表达的意思，领导理解的又是另外一个意思。下面分享几个方法

1、领导说完后，复述领导内容，进行确认。

当你担心自己没有正确理解领导的意思时，这时候一个非常好的办法，就是你听完领导的谈话后，再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下，看这样理解是不是正确的！这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心，自己这样说会让领导认为你理解能力差，领导反而认为你认真听她说话，因为你能够复述它的内容。就算遇到理解的意思不一致也没有关系，领导讲话肯定希望大家都在认真听，听的内容都一样，如果你提的思路和领导的不一样，正好领导再重新给你解答一下，这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。

2、自己说完后，征询领导建议，看是否表达清楚，可以加上自己的想法和建议。

当你跟领导说话时，担心自己说的话，领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后，询问下领导自己是否表达清楚，然后看他是否有什么疑问。这样，你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。另外，如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来，可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导，思维都不会太闭塞，都不会太强势，都会愿意听去别人的意见，所以但说无妨。

3、跟领导沟通，避免转折句，多用陈述句和判断句。

当领导交给你一件工作时，如果这件工作有困难，这时候我们在表达这件工作完成难度的时候，尽量避免用转折句。也就是说，尽量避免用“但是”“不过”，我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。比如，跟领导说：思考执行过程中，考虑有三个方面的困难，这三个困难，我们可以找到相对的方法去解决，你看这种方法是否合适呢？

Answer 3

第一个技巧：随时汇报工作进度
在工作中，领导要的是他觉得，而不是你觉得，所以你工作完成与否，取决于领导的满意度，如果可以在工作中随时和领导沟通，那么在工作出现问题的时候，才可以及时改正过来，这样领导才会对你更加满意。
第二个技巧：有主见
虽然领导不喜欢跟他们对着干的人，但是他们同样不喜欢那些没有自己想法的人，在工作中，你也要学会适当的提出自己的意见，而不是只会听命行事。
第三个技巧：套几乎也要把握分寸
分寸这种事，不管什么事情都需要掌握火候，跟领导相处也是一样的，适当的恭迎对方，可以让对方大感受用，但是如果分寸没有把握好，过火了就会让对方觉得你在溜须拍马，那么你的工作能力就会被忽视掉。
第四个技巧：要读懂领导的意图
我们的工作任务都是领导下达的，所以我们如果不能够准确的接收领导的工作意图的话，就很有可能犯错，所以我们要养成记录领导要求的习惯，把指标和要求都清楚记录下来，这样就不会中途误解领导的意思了，当然了如果领导临时指派任务给你，那么你就应该放下手里正在做的工作，去完成新的任务，还有在领导说话的时候，不要打断对方，有问题可以等到领导说完话发言，或者直接私下询问。
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第五个技巧：称赞领导要真诚
很多人在称赞领导的时候，大部分都在跟风，也不走心，大家鼓掌他也鼓掌，但是一个人是不是真心赞扬你，其实你心知肚明，与其跟着别人来应付领导，还不如发自真心的说出称赞的话，领导们都会心知肚明。多支持领导的工作，学会承担责任，才可以成为领导眼里的好员工。
第六个技巧：面对工作要保持自信
如果你面对工作的时候，自己就表现的很不自信的话，那么领导也是不敢把重要的工作任务交给你的，所以不管什么场合，把自己最自信的一面展现出来，这样你才可以收获别人对你的信任，这样你才可以接触更加好的工作任务，也才能更有升职空间。
第七个技巧：主动和领导打招呼
不管是在工作中，还是在私底下的场合，碰见领导，我们都需要主动的和领导打招呼，这是一种尊重他人的礼貌做法，而且你每次主动的打招呼，都会提升领导对你的好感度，久而久之，你和领导之间的关系也会被拉近。

Answer 4

1，在跟领导汇报工作的时候，特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题，也就是直接问领导答案或解决办法。经常这样做只能给领导留下不成熟、能力欠佳的印象。而给领导出选择题则完全不同，它是你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。
2，重点突出，逻辑清晰


领导通常都是特别忙的，很难有时间听下属长篇大论，所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点。还需要注意将重要的事情放在最前面说。

当我们和领导讲话时没有重点，连自己都没想清楚的事情就不要急着去找领导，到时只能越说越乱。
3，如果是重要的汇报，一定要事先针对汇报内容做模拟练习，从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟于心。还要针对容易被问到的问题进行精心准备如何应对，尤其针对一些数据来源和结论的推导，这样会显得我们做事非常认真、严谨。
4，讲究说话方式， 一定要带着尊重的态度跟领导沟通。提出想法和建议，并不是说可以毫无顾忌的想说什么就说什么，特别是自己对某个同事的看法或评判，除非是领导特意征询。学会站在公司角度，以达成目标为出发点，谈你的想法和改善建议，才是领导希望听到的。
5，多问几个为什么，如果领导给了明确的方向后再去工作，最后任务的完成质量也会八九不离十。但如果在接受任务时，没有这样明确的指引，这时就要先试着将自己抽离出来，站在领导的角度思考，。

Answer 5

1 时间安排++任何地点
领导事比较多，会很忙，所以把时间选择权交给领导。
上面也说了，领导有一个重要的任务，也是特权，叫做决策。既然是做决策，一般不会花很多时间。
“领导，我们的XX需要您审批一下，您看您什么时候方便？”
如果领导很忙，你难道不可以来一次有预谋的邂逅吗？ 他上厕所的时候，你“恰巧”也去上厕所，一起洗手的时候聊一下。 他做电梯下楼吃饭，你也“恰巧”在去食堂的路上，可以不？
地点就随意了，只要他作出决策了，可以是高尔夫球场，可以是食堂，甚至是厕所。你拿到他的决定，发一个正式的邮件告知（肯定要有文本记录，口头决议不行，否则以后背锅的会是你），然后赶紧去做事吧。
2 准备答案和你倾向的答案：答案尽量2个或2个以上
我在做manager的时候，非常讨厌下属只给我一个答案。一个答案其实就是“将军”的意思。“嗯，这是我的解决方案，不选你就自己去做吧。” “卧槽，还得我去做，那我要你干嘛？”
记住了：向上沟通的时候，千万不要只给一个答案，除非你非常有自信，这是最优的，但往往都不是。你只站在2楼，领导站在10楼，看到的全局不一样，所以对事情对判断／把握也不一样。
如果你给领导的都是选择题，领导的任务就会轻松很多，他每天的工作就是不停低打勾（做决策）。几个勾打完了，就可以去打高尔夫了，剩下的执行层面，交给你们这些下属就好了。
3 优劣对比
给出多个答案之后，不仅要把把各个答案对优劣对比说出来，还要选出你最喜欢的答案。
“领导，第一种方案的好处是XXXX，不足之处在于。第二种呢，好处是XXX，缺点是XXX。我个人比较倾向第一种方案，因为。。。“
“好，那就选第一种吧。“
4 从沟通的角度，如何做才能让你的上司赏识你？
a) 自动报告你的工作进度 ——让上司知道
weekly report和daily report是比较常见的形式
b) Get things done first.
这是非常非常重要的。
很多职场新人，还没做完事／没开始做，就先抱怨一通，这是非常糟糕的沟通方式，我一般碰到这种情况，都会认为这个人很懒，总是为自己找各种借口推脱。暂且不说你抱怨的有没有道理，大家要都这样，公司怎么能保证执行力？另外，很多事情，只有做了才知道方案对不对，前期数据并不能证明此方案是否优秀。
另外，当坏的事情发生／犯错之后，不要急着去辩解，先把事情做完，尽量止损。当程序员，没有不犯错的。比如，一个bug导致系统数据丢失，遇到这种情况，当然先把问题解决再说啦。你一个劲在那辩解，这不是我的责任blah blah blah，是非常差的沟通方式。你应该做的是，get things done，先把问题解决，接下来该抱怨的抱怨，该问责的问责，该总结经验的总结经验。
c) 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语 ——让上司轻松
等你具备上司的能力之后，上司就可以干更高的职位了，腾出位置让给你。团队需要梯队的。
d) 对上司的询问，有问必答，而且清楚 ——让上司放心
你连自己干的事情都说不清楚，这说不过去吧？语言表达能力不强的，可以先写好。
e) 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语 ——让上司轻松
f) 接受批评，不犯三次过错 ——让上司省事
人非圣贤，犯错正常的，而且从错误中学习是成长最好的方式。犯错不可怕，可怕的是重复相同的错误。
g） 不忙得时候，主动帮助他人 ——让上司有效
h) 毫无怨言的接受任务 ——让上司圆满
i) 对自己的业务，主动提出改善计划 ——让上司进步