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尊敬的用户,您好!
很抱歉影响到您的使用了,联想A798t设备支持3GP、MPEG4、H.263、H.264格式的视频播放,根据描述,存储卡上的视频无法扫描播放,建议您尝试确认及操作以下:
1、到设备的内置“文件管理”软件下,找到存储的视频文件,看看能否操作打开播放,可能是视频文件不被支持,或是文件损坏导致的;
2、若为视频格式不被所使用的视频播放器支持,建议您可尝试下载一个第三方视频播放器软件(如QQ影音、暴风影音)使用;
3、可能是相关视频播放器软件未能自动扫描到存储卡上的视频文件,建议您可进入软件的设置--文件扫描下,选择相关文件夹目录扫描看看;
4、系统异常,可备份下机身重要资料,操作恢复出厂设置。
若无法解决,建议您抽空到售后维修站检测解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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2、若为视频格式不被所使用的视频播放器支持,建议您可尝试下载一个第三方视频播放器软件(如QQ影音、暴风影音)使用;
3、可能是相关视频播放器软件未能自动扫描到存储卡上的视频文件,建议您可进入软件的设置--文件扫描下,选择相关文件夹目录扫描看看;
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若无法解决,建议您抽空到售后维修站检测解决。
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