Question

在12306购异地票后，可取票地窗口退票吗？

在12306网站买了张家界到吉首的火车票。在长沙火车站取票后，如果要退票是不是在长沙火车站售票厅就可以退票，而不是只有去张家界站才能退？

Answer 1

亲，铁道部规定：
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
亲，您可以到长沙火车站或者张家界火车站退票。
亲，要确保不走的前提下再退票哦，要不再买票就会比较困难哦！

Answer 2

网站买了张家界到吉首的火车票。在长沙火车站取票后，

如果要退票.在长沙火车站售票厅就可以退票