Question

联想手机P770的锁屏及软件问题

新买的联想手机P770安装了一个锁屏软件，但是却设置成乐桌面为始终使用，结果在锁屏的情况下按HOME键就能解锁，请问怎样修改？
还有个问题是P770安装软件，再连接电脑后，手机桌面软件图标上右上角有一个红色下载标志，软件不能使用，点击后是打开网页，请问怎样解决？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若您需要去除程序的默认设置，您可到手机的“系统设置--应用--全部”下，找到“乐桌面”，点击进入“清除默认设置”即可，重新设置选择相关。

连接电脑的时候，手机软件使用异常，需要您确认您连接电脑是实现什么功能，若为打开手机的USB存储设备实现U盘功能，因此时手机存储卡相关与拔出状态，若异常的软件是有安装移动到内置或外置存储卡上，可能会出现您所描述的情况。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若比较异常，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您拨打400-818-8818联想移动客服热线进行咨询。

Answer 3

设置找到一个方法来解锁的安全和隐私设置。
2。红色下载标志可能安装的软件捆绑了恶意软件，一些安全软件后，只能通过手机根，例如，金山手机卫士之类的软件来识别恶意软件，然后卸载。我希望你能有所帮助。

Answer 4

联想P770手机安装锁屏软件，导致出现异常。不排除为第三方软件的兼容性原因，建议卸载再重新安装。有异常可备份资料恢复出厂设置再尝试。