Question

你发的“微笑”为何让人不高兴？

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Answer 1

为什么有人讨厌“微笑脸”？“微笑” 是非常经典的表情，我们在各种社交或通讯软件上都很方便能找到它。但是有小伙伴对这个表情很不满意，看看下面的例子：

其实可能发送“微笑”给这个小伙伴的那群人就觉得并没有什么关系，他们觉得，这个表情不是挺友好的吗，为什么用了之后有些人反应那么大，甚至会让人不开心？

这个问题其实由两个角度来回答，第一个是表情的角度，第二个是人的角度。

“微笑”这种表情是一些黄色的脸部加上了简单而夸张的五官而成，开发组根据每个面部表情的样子给它们分别命名。根据专家的研究（Drenser,  Herring 2010），网络表情一共有三种功能：

（1）直接反映脸部表情；

（2）反映传统上对脸部表情的解释；

（3）作为言外之意的指示器。

比如说，有时候表情符号:-)和文字语义结合来看，会有讽刺的含义。这时候，表情符号所提供的就是提示上下文内涵信息的线索，因此更应该作为言外之意的指示器来理解说话者的意义。

“微笑”跟:-)类似，同样能反映人脸部笑的表情，代表微笑友好的意思，也能单纯作为一个类似标点符号来方便理解上下文。虽然理论是这样，但我们都能感觉到在现今的网络环境中，“微笑”这个表情更多地作为言外之意的指示器，比如两个好友在互相拿对方开玩笑的对话中，会惯性加一个“微笑”，这时候的“微笑”就更多地代表表情中皮笑肉不笑的感觉，而被双方用来表达善意的讽刺。

知道了“微笑”的意义，那么就从人的角度来分析他们看“微笑”的差异。个人的生活经验会形成看世界的方式，大至三观，小至一个网络表情的解释：或者倾向于解释成脸部表情，或者倾向于理解它的字面意思，又或者倾向于作为一个调节话语的指示器。既然每个人理解都有不同，歼岩枝那么怎么在互动关系中使用就更加千变万化了。

在大五人格理论中，宜人性的同理心表示能够理解他人的情绪。对于发信息的一方来说，他/她需要理解对话一方当时的情绪，同时也需要理解对话时选择的表情符号代表什么情绪，对方是否能正确理解自己的意思。相对地，对于收信息的一方，他/她需要理解对方发的表情的意思。

假如双方的宜人性程度都比较高，双方都会清楚对方对“微笑”这个表情的接受度，知道什么时候使用能够调节关系、什么时候用对方可能会不高兴；一方高一方低、或者双方的宜人程度都比较低的话，就容易出现误解表情意思的现象。

所以，要是你自认为宜人性比较高的话，当你的小伙伴发了让你不开心的表情，你要理解他们，毕竟你的同理心比他们多太多，而且你们对同一氏敏个表情的理解也不在一个维度上:-)。

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文章首发：微信号“大五人格”(ID：the_bigfive)

作者：Eugen