Question

键盘上的声音开关键不能用为什么? 电脑型号是惠普dv4-5303tx。。

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
您可以同时按下Fn和F11按键（或者单独按下F11按键）开启或者关闭声音测试：
1.如果无效，可以尝试更新安装声卡和快捷键驱动；
windows8 64bit操作系统声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59882.exe
快捷键驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59927.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
2.如果问题依旧，建议恢复bios默认值：开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

正常来说声音开关键是用组合键来启用的。
所以应该先按住Fn键不放之下，再按声音开关键(这机型应该是F11吧)

Answer 3

到官网下载驱动

Answer 4

重启一下！