Question

苹果4接打电话都没有声音

手机摔了一下，然后接打电话就没有声音了，开扩音可以听见，其它的声音也可以听见，这是怎么回事请大家帮帮。

Answer 1

解决方法：
1、如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一下手机侧面的静音键，是不是不小心被按下了。
2、如果是用耳机打电话时没有声音，可以查看一下是否没有将耳机插头摁到底。有时候手机保护壳太厚了，就容易造成耳机无法摁到底、接触不好的情况。
3、玩游戏的时候没有声音，可以去游戏的option中看一下sound和music是否被静音设置
4、如果是通话时扩音器没有声音，可以将手机还原设置一下，在设置-通用里可以找到还原的选项，千万别手一抖，选成抹掉所有内容和设置。
5、假如不是上述几种情况，或者用了上述方法没有解决，可以去专卖店或定点维修处请工作人员帮忙解决。

Answer 2

可能不是软件的问题~不知道是不是摔的时候哪里接触错了，或者是线路摔坏了。建议送修