Question

电脑运行，慢玩游戏卡，电脑是惠普1000-1301tx

这配置虽然不高但玩游戏应该够但不知为何很卡
屏幕尺寸：14英寸 1366x768CPU型号：Intel 酷睿i3 2328MCPU主频：2.3GHz 内存容量：2GB DDR3 1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 7450

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的，如果您机器运行游戏卡建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、检查游戏运行要求
很多高端游戏对于电脑要求苛刻如果机器不符合其软件及硬件运行要求就会出现运行卡或无法运行的问题，建议您在运行游戏前阅读游戏的印刷软件材料，了解游戏的要求信息并比较您所用电脑的规格与游戏的最低系统要求。如果电脑未满足最低要求，可能需要升级所需的组件或者找到与该电脑兼容的游戏版本。
2、升级游戏软件
游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、关闭运行游戏时不使用其他的程序
后台开启过多的程序会导致机器的CPU负荷过大从而导致游戏程序无法被及时处理从而造成运行卡的问题，建议您可以关闭您不需要使用的随机加载项并在运行游戏前关闭您不需要使用的其他程序。
关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、更改视频设置
a、对于双显卡机器有些游戏会默认使用集成显卡运行，而集成显卡较独立显卡的处理性能低，因此就会出现机器运行卡的问题，建议您可以调节游戏程序在独立显卡中使用看看是否有所改善。
注：有些游戏对双显卡机器的支持不是很好因此就会出现运行卡的问题，建议您可以尝试升级游戏软件的版本看看是否可以解决这个问题，如果升级游戏软件后机器的问题依旧建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。
b、为了体现游戏的效果游戏厂家会把游戏的画质方面设置为最好，由于高画质其是渲染之类的画面处理非常耗费显卡和cpu，因此在运行时就可能会出现运行卡的问题，建议您可以尝试在游戏的视频设置里面适当调低画质方面的设置看看是否有所改善。
c、为了提高显示效果，显卡厂商也会根据显卡的功能默认开启一些如全屏抗锯齿、垂直同步、各项异性过滤的特效来提高显示效果，而这些特效在运行大型游戏时会导致GPU超负荷运转从而致使运行游戏卡，建议您可以在显卡控制面板中调低或关闭这些特效看看是否有所改善
d、许多游戏都有具体的屏幕分辨率、刷新率要求或颜色设置要求。建议您更改视频显示设置，满足游戏的最低显示要求，请执行下列操作：要打开“显示设置”面板，右键点击 Windows 桌面上的空白区域（不是在图标上点击），然后点击 “个性化”（Personalize）>“显示设置”。更改颜色和屏幕区域分辨率，使之与游戏建议的设置相符（查看游戏软件包装上的最低显示要求）。点击 “确定”接受更改。 如果出现提示，请接受新的设置。 如果不接受设置更改，则显示恢复到先前的设置。如果出现提示，请选择重新启动电脑的选项，然后再次尝试运行该游戏。
5、关闭显卡电源管理功能
显卡本身也有电源管理选项，若开启了节能模式，显卡频率会降低进而导致性能受到影响，使游戏运行速度变卡，建议您可以尝试在游戏的显卡控制面板中关闭显卡节能看看是否有所改善。
6、检查网速
对于联网运行的大型游戏网速及游戏服务器也是影响其是否流畅运行的一大因素，如果网速和服务器方面出现问题也会导致游戏运行卡，如果您运行的是联网游戏，建议您可以查看下其他机器的运行状况，如过其他机器运行也卡那么很可能是游戏服务器方面的问题导致的了，建议您可以联系下游戏的运营商看看他们是否有好的方法可以帮到您，如果其他的机器运行正常建议您可以检查下机器的网速看看是否足够来支持游戏的正常运行。
7、升级机器的显卡驱动
低版本的显卡对于新游戏的支持可能会不大好，因此就会出现游戏运行速度变卡的问题，建议您可以升级机器的显卡驱动看看是否能够有所改善，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
8、联系游戏厂家寻求帮助
根据游戏的运行环境不同，有些游戏可能会需要进行些特殊的设置，如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下游戏的技术部门看看他们是否有其他好的方法帮您解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

这款机器玩普通游戏是够了，请你具体说下玩的是什么游戏，在什么状态下玩的，比如分辨率、特效等

Answer 3

单机游戏的话就要考虑游戏的运行最低配置，通常最低配置运行起来比较费劲。电脑限制就要玩一些要求配置比较低的游戏了。
网络游戏，首先要看网速，如果网速不够，配置再好也是废，配置的话主要是CPU和显卡和内存 高于游戏的最低配置 应该是不会有压力的。再就是系统垃圾。 笔记本的话还要考虑温度的问题，散热不好的话，温度高了也会影响游戏速度。

Answer 4

有没有参考配置？没有配置很难定论的

追问

• 屏幕尺寸：14英寸  1366x768
•   CPU型号：Intel 酷睿i3 2328M
•   CPU主频：2.3GHz 
•   内存容量：2GB  DDR3 1600MHz
•   硬盘容量：500GB  5400转
•   显卡芯片：AMD Radeon HD 7450

追答

凑合，整个系统比较干净的话没什么大问题，理论上的东西跟实际是有很大出入的

追问

你没告诉我解决方法啊

追答

我个人是认为多数可行的解决办法其实是杯水车薪，例如磁盘清理或者是缓存清理，甚至是重做系统，如果要重装机的话，显卡其实是要换的，但是可能会有兼容性问题，我一般会建议说换cpu、显卡和内存条，这样不会有兼容性问题，而且费用不会太高，但是您的机器我觉得内存和cpu还挺好，换的价值不大，当然您也可以买个新机器，那就没什么好说的了，还是建议您注意平时机器的保养，及时的清理