如何做好一名销售或者推销员
2019-01-04 · 知道合伙人金融证券行家
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一、 保持良好的心态
良好的心态是作为一名优秀的销售人员的最基本的条件。保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作心态;具有承受得起挫折和打击的心态，可以及时进行自我情绪调整的心态。“胜不骄、败不馁”，有了一点成绩，不要得意忘形，洋洋得意;被拒绝，失败了，也不要垂头丧气，自暴自弃。永远保持良好的工作心态，及时对自己的心态进行调整，也是衡量一个优秀销售人员的最基本的条件。
二、 勤奋
勤奋是成为一个优秀销售人员的必要条件。我们不否认有极少部分有天赋的销售人员，他们不用勤奋的努力，只是打几个电话，就可以搞到很好的业绩。但我们大部分人都是凡人，我们的智商都相差无几，唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。
勤奋就是每天比别人多打几个电话，每天多比别人多拜访几个客户;勤奋就是自己给自己多争取一些成功的机会，自己给自己多主动寻找成功的机会。今天的社会，并不缺乏机会，而是缺乏发现机会的眼光和把握机会的能力，勤奋，自然给你增多了几分发现机会、把握机会的机会。
“天道酬勤”，“勤能补拙”，“笨鸟先飞”，“成功是百分之一的天才，加上百分之九十的汗水”等古训，也说明了勤奋在成功中的重要作用。自然，作为一个优秀的销售人员，勤奋也是必不可少的条件之一。
三、 掌握一定的方法和技巧
“工欲善其事，必先利其器“，充分说明了在成功中，掌握适当的工具的重要性。销售过程中的方法和技巧，就是我们作为优秀销售人员的工作工具。只有掌握了这些方法和技巧，我们才能少走弯路，早日成功。这些方法和工具，都是我们的营销前辈们，用自己的努力和汗水总结出来的;是他们做了很多的营销案例，然后总结出来的智慧结晶。我们完全没有必要再浪费时间，自己摸索，学会掌握它们就是了。
当然，学习先进，也就意味着放弃自己的缺点和不足，也就意味着自我否定，这是个非常痛苦的过程。任何人都不愿意承认自己是错误的。但是，没有这个痛苦的蜕变过程，我们就无法成长，无法进步。成长和进步都是在一次次的否定自己，找到适合自己的方法和技巧后，一步步走过来的。有时候要逼着自己去改变，“穷则变，变则通”也是这个道理。
四、 坚持不懈
这是作为一个优秀销售人员的最重要的条件。这也是讲我们上面所说的事情，进行重复实践，重复训练的过程。今天努力了，不一定成功;明天努力了，也不一定成功;后天努力了;也许会成功;只有天天努力，你就一定会成功!努力，不一定成功，但放弃，就一定失败。“你今天努力并不难，难就难在你每天都努力，不放弃”。“坚持就是胜利”，“贵在坚持”，“持之以恒”!
从销售技巧上，一名优秀的销售人员，应该做到：
1、要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查，要确定它的推销群体和推销范围。
2、推销员本身形象要打造好，穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌，同时说话要有技巧性，要在最短的时间内让他人认识推销之物。
3、做好足够的宣传工作，把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来，让更多的人知道。
4、重视客户的意见，收集客户们的意见综合参考，借此改进推销之物和推销方法。
5、做推销最重要的还是要诚信，虽然说话技巧很重要，但是真正能吸引住顾客的还是质量，自夸的时候不能脱离实际范围。
怎么样才能做好一名销售？根据《销售管理必读12篇》所示，以下这几点很重要！
第一点，心态很重要。
很多人在做第一份销售工作的时候会在私下无人的时候怀疑自己是不是不适合做销售，在我看来，那只是你没有掌握销售的技巧。
没有适不适合做销售。只是看你能不能找到方法，我们在做销售的时候经常会用到话术，老的销售员都是有自己的一套话术的，你说出来的话跟你的心态关系很大，
你要是自己都不相信自己的话，话术再好别人觉得你在忽悠，你要是打心底认为就是那样的，再简单的话也是最好的话术，所以心态很重要
第二，量变产生质变是真的
销售都是有几个阶段的，新手都是利用激情在销售，中等的销售人员利用技巧做销售，往往这时候你都会升官，手底下会有一些徒弟，高等的销售人员可以凭借自己的气场帮助新手完成销售。
我自己的亲身经历告诉自己，量变是真的可以产生质变，一个新手能超越老手拿到月度销冠凭借的就是客户的数量，数量多了自然会有成单
质量第一，数量第二
销售技巧中最关键的一项要素就是数量，成功是一种几率，数量越多成功的几率也将随之提高。市场中有这样一句话：“销售永远是一个数字的游戏”，这句话没错，但还可以加上这样一句：“追求质量会让这个游戏更精彩”。
开展业务时在扩大数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制，这里指的质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上，80/20定律在这里同样适用。只有在保证质量的同时不断提高数量，才是提升业绩的根本。
销售员提高销售水平的方法十、不要轻视每一个与业务相关的人我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如，一家汽车销售公司来了一对夫妻选购汽车，与销售人员沟通的主要是其中的男士，但销售人员敏锐地发现购买决策权在一起前来的那位女士手里。
这时一位女性销售人员过来与这位女士闲聊，原来这位女士的丈夫马上要出国工作2年，为了妻子上下班方便安全，打算为妻子买一部汽车，但这位女士有很多顾虑与疑惑，于是，销售人员主攻这位女士，打消了其各种顾虑并提供了一些建议，最终顺利地达成了交易。
这个案例中男士为购买者，女士为购买决策者与使用者。如果单从表面来看，把重点放在这位男士身上，很可能失去这笔交易。不要轻视每一个与交易相关，甚至看似无关的人并且善于准确发现谁是购买者，谁是购买影响者，谁是使用者。
最后也就是！
销售自己
虽然我也觉得很有道理，但是不得不说“销售自己”属于纯粹心灵鸡汤的答案。
销售也是有分层次的。一流销售卖自己，二流销售卖产品、三流销售卖价格。
刚做销售的小白首先要了解产品啊，还要对这个行业进行分析竞争对等等统统要摸透。
客户不傻，他要什么价位档次的说不定比销售员还清楚。所以你要控制你的价格！
不过客户也分类型。浅分就有控制型，分析型，友善型，倡导型四种。
别以为你抖机灵，很会察言观色，赢得别人的信任，别人就会来买你的东西，这种做法只是一时的并不能长久。
客户的需求永远是销售的基础，脱离了客户的需求一切都是空谈。
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中，以体现销售人员的职业义务，以“热情与执着”，“热忱与服务”来感动顾客，以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中，以销售员建立对客户的信任关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，以相互彼此了解对方的心声和需要，以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中，以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案，以备注锁定目标客户的相关资料，以进行对客户联络和沟通的需要，以进行有针对性的客户资源，做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升服务和品质，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为顾客量身定制产品的个性化专属方案，为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队，以增强团队共同协作的集体荣誉感，以培养销售团队的凝聚力和号召力，为销售团队口号为“我们时刻准备着”，为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员，以按质按量的完成属下的工作，并作好向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项，并做好销售工作总结的相关事情。
营销本领是可以学来的吗？
答复：概括以下几点要求？
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；
第三、培养语言文字的写作能力；
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；
第七、学习市场营销专业知识与专业技能；
第八、销售员与客户达成合作往来关系；
第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；
第十、培养与客户事务谈判的能力；
第十一、学会自我工作总结与心得体会；
第十二、了解产品知识结构与性能；
第十三、分析产品结构原理及构造；
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；
第十五、客户样品交底及产品议价；
第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；
第十七、双方完成订单交易；
第十八、销售员催收账款，资金到位。
综合上述内容，是个人总结的经验之谈望采纳！
第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，以客户为中心的思想论点，为客户处理相关的问题和相关要求，以积极为顾客着想，以及时为顾客排忧解难，说得好“顾客就是上帝”，以做到为顾客创造优质服务为前提条件。
第二、在销售过程中，以体现销售人员的‘热情与执着’，‘热忱与服务’，以做到百分之百满意度，以全心全意服务于大众客户，以全心全力打造顾客认知于产品的品牌价值，以实现市场产品的订单需求。
第三、在销售过程中，以衡量销售人员的职业道德准则，以体现销售人员的职业义务，以做到“用户至上、创造价值”为工作的理念，为销售工作做到“有条不紊，循序渐进”，以树立销售团队口号为“我们时刻准备着”。
第四、在销售过程中，以培养销售团队的凝聚力和号召力，以体现销售团队的共同协作与共同努力的业绩与成果，为实现销售目标而努力奋斗。
第五、作为销售代表，以建立对顾客信任的关系，让顾客接受产品的订单需求，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以共同实现市场产品的期望价值和产品品牌的信誉度。
第六、作为销售工作，以销售代表扎扎实实的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开做好充分的准备，以认真落实好销售工作的任务和目标，并作好向销售经理汇报销售工作的有关情况和需要交代的其它事项。
第一：主动才是积极。只有主动出击的人才会有成功的机会。初为销售人员，每次被客户拒绝时，一旦问到被拒的原因，大家都会很无辜地说：“我不知道。”我们总是在找借口，在抱怨，其实在此时我们已经很消极了。有首歌的歌词给了我很大启发：“要让人生更加漂亮，要努力才能有运气。”坚信只要有付出，就一定有回报。因此我们要以很积极的心态去对待客户，要肯动脑去想方法跟进客人。事实证明：主动出击，我比以前成功了许多。
第二：给自己在不同时期定制一个力所能及的目标。为避免一种盲目性的积极，我以循序渐进的方式，给自己设定一个时间表。在对待自己的业绩上，为每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，因为这样就可以一直保持着乐观的态度去对待工作。要相信一次次的自我认同，将给我们带来最终的成功。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估、持续修正及改良，最重要的是有方法的坚持。
第三：合理安排时间，做有价值的客户的生意。作为一个销售人员，我们的时间很有限，不可能对所有认同我们服务的客户都抱有希望，但我们可以利用空闲的时间打电话，来决定客户对我们服务的紧迫性程度。从而在这之中找到一些重中之重的客户。
第四：采取“三赢思维”——站在公司、客户、自身三个角度上力求平衡。在整个销售的过程中，最忌讳的就是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置。买和卖天生就是统一对立体，问题在于在买卖过程中，我们如何因势利导，让客户觉得我们是站在他的位置上为他着想。我觉得在这个问题上，我们可以通过言语直接告诉客户，我们是站在他、公司、自身三个角度，来谋求三方利益的平衡。
因为坦诚，客户会加深对你的信任，这将为自己下一步的跟进工作铺平道路。当然，这必须建立在发自内心的真诚的对待你的客户，尽可能为他们着想的基础上。别忘了，假的永远不会是真的，所以不要把自己的客户当作是“傻瓜”。
第五：博取众长、汲取众力、集思广益、人多点子多。一个人的能力总是有限，只有珍视人的差异，互补不足，并懂得感谢帮助你的同事，互相交流各自的经验才能换来大家共同的进步。
第六：勤奋努力、逆流而上。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使业绩下滑或再失意，还是奋力直冲，决不撤退，最后自然能完成目标。
第七：不断更新，不断超越，蓄势待发。锯用久了会钝，只有重新磨砺，才会再露锋芒。作为一个销售人员，汲取新知识很重要。除了书本之外，我们也可以从客户那儿学来丰富的产品知识，从同行那里学到知识，这样才能“知己知彼，百战不殆”，在竞争中让自己处于有力的地位。要谨记一句话：不要与你的同事比长短，那样只会让你利欲熏心，精力涣散。
要与自己比赛，在不断超越自己的同时，很可能你已经超越了别人，在没有任何恶性的压力下，轻松达到一个顶峰。希望我的这七点心得体会，能给大家带来实质性的帮助。
