Question

HP ProBook 4431s的问题

我的本用着越来越卡,C盘没下东西但是内存很小了.还有E盘,总大小18.2GB 里面就三个HP开头的文件,两个1KB,一个0KB.没有隐藏文件.但是E盘的只剩余0.99GB为什么?C盘怎么清除垃圾文件?

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Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、c盘剩余空间容量和您安装和存放文件的多少大小都是有关系的。另外您可以尝试以下3种方案，看是否可以帮到您：
1、如果系统还原
点的功能开启了的话，系统会创建还原点，备份数据，空间就会减小的，而
系统又不会自动清楚之前的还原点，所以空间会减小，可以将系统还原功能
尝试着关闭来看一下，计算机--右键--属性--系统保护--可以点击C盘关闭系统
还原功能。
2、休眠文件hiberfil.sys 也是很占用C盘空间的，它的大小和自己电脑的物理内
存是一致的，可以尝试着将休眠关闭 用管理员身份运行cmd.exe 打开命令行
窗口，然后运行：powercfg -h off，注意，C盘残留的hiberfil.sys隐藏文件可
以取消隐藏后，直接删除。
3、虚拟内存 pagefile.sys 也占用C盘空间的，默认是物理内存的1.5倍
如果以上操作都无法解决您的问题，建议您备份数据后，使用系统光盘重新安装系统并分区。
二、E盘是recovery分区，用于一键还原功能，该磁盘不建议您存储个人文件；但是从您提供的图片来看，您已经对预装系统进行过了分区，那么一键还原功能无法确定一定可以使用；因此该分区，您也可以删除HP文件，进行个人信息的存储和使用；
三、运行慢和多方面因素相关，建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、 安装好笔记本硬件驱动
2、"安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。
msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
3、ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
4、清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
5、病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
6、 重新安装操作系统
如果一键还原功能失效，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

1、C盘剩12.5G足够用了，你可以试试用磁盘清理，不清理也没有任何问题。
2、D盘是Recovery恢复盘，用来系统崩溃时，开机点F11恢复系统用的分区，默认是隐藏的，你要在文件夹选项中选中显示隐藏文件和显示受保护的系统文件才能看到，一盘D盘容量增加的原因是和你安装的一些播放器的缓存存放的路径有关，比如迅雷看看、百度影音、快播等等，会把你在网页上看的视频默认保存到这个盘符。
3、目前看来没什么问题，放心用吧

追问

可为什么电脑用着很卡呀?

追答

电脑用着卡，，从你的截图来看，如果系统慢，不是因为硬盘空间不足引起的。
可以试着做以下测试：
1、Win+R 打开运行提示框，输入msconfig，把启动用的程序都禁用掉，这样开机不会再让这些程序自动运行
2、如果是出厂自带的系统，会有很多预装的软件，不限在启动项中，在服务项中也会有很多程序都会随着开机自动启动，这些程序或多或少都会影响电脑的开机或运行速度
3、可以用系统自带的磁盘清理功能做磁盘清理，如果有第三方的优化软件也可以尝试做优化

Answer 3

E盘是系统恢复分区 建议不要动
不需要的话也可以格式化

C盘先用优化软件清理一下垃圾吧
如果没安什么软件确实有点大了