旅客在乘车前发现火车票丢了，可到火车站凭购票所用有效身份证件办理挂失手续，如果找不到，可以办理补票手续。
如果火车票在乘车后丢失，那么就不可办理补票手续。报销时，企业可以通过内部相关财务报销制度进行报销。如出具相关说明，经企业管理人员批准，准予报销。
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电子信息时代，越来越多的传统凭证有了电子版。电子凭证具有便利、环保、安全以及抗损毁、抗污损等优点。铁路部门推出电子客票也是基于这些原因。但从实施情况看，目前铁路电子客票在报销方面设计还不太完善。
电子客票实施后，需要报销的旅客必须到自助机器上去打印报销凭证和购票信息单，这比原来在机器上只取一张车票要多花时间。可见电子客票最初设计未充分考虑报销人群便利。但这个问题得到了及时修正：旅客乘车相关信息最近出现在了报销凭证上。
虽然及时修正报销凭证后，旅客不用再打印两份凭证了，但仍然要去专门机器上排队打印。也就是说，对需要报销的旅客群体来说，与以前网上购票后到车站机器上或者到车票代售点取票几乎没有区别，一样要走相似的程序、花费相同时间，那么部分旅客或因此不接受电子客票。
参考资料来源：人民网-工人日报：电子火车票 别被报销难拖后腿
高铁票丢了不能报销。
依据国家发票管理有关规定，铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性，旅客丢失车票，不能补办。
依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。
原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。
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铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以在乘车前到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取纸质车票。
在12306.cn网站使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，如需报销凭证，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；
居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。
参考资料来源：中国铁路12306——车票丢失了，为了报销，是否可以重新补办
参考资料来源：中国铁路12306——报销凭证
参考资料来源：中国铁路12306——铁路电子客票以什么作为报销凭证？
高铁车票丢了可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理挂失补票手续时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，前往退票窗口办理新车票退票手续，按规定要收取补票的手续费。
有关规定表示，在12306网站使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
高铁车票丢了怎么办现在知道了吧。根据目前的规定，旅客在进站乘车时所提供的车票、有效证件以及乘车人必须三方统一。否则，一旦被工作人员发现后，将由公安、客运部门按有关规定处理。
高铁发票目前没有电子发票，只有纸质发票。如果不想到高铁站售票窗口或者自助售票机打印高铁报销凭证的，可以选择快递。目前，支付宝的“跑政通”可以帮忙代打高铁报销凭证。具体的操作流程如下：
在支付宝首页搜索并点击“跑政通”，然后点击“火车票报销凭证打印”，填写相关信息，上传订单截图，接着点击“提交车票”，填写邮寄信息，点击“确认无误，去支付”，完成支付之后就可以等待快递将我们的报销凭证送上门啦。
高铁报销凭证注意事项：
1、购票时的行程单不能当成报销凭证使用，行程单就只是购票提示。
2、高铁发票只能用来商务报销，不能用作乘车凭证。
3、电子客票报销凭证只能办理一次，要是损坏或者丢失，都不可以重新打印。因此，报销凭证打印出来之后一定要保管好。、领取了报销凭证但又需要改签的旅客，可以重新打印报销凭证。只不过，已经打印好的报销凭证必须交回，才能重新打印改签后的报销凭证。
4、在发车前或者车票乘车日起30天之内，可以持乘车人身份证到自助取票机或者售票窗口领取报销凭证。如果超过30天仍然想要领取报销凭证的，需要通过铁路12306客服或者售票员帮忙打印。
