Question

我的三星s7562i怎么没有办法发短信和收短信【发布出去和收不到

Answer 1

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。

【情况七】检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

【情况八】检查是否被手机拦截软件拦截。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

　　您好，首先建议您检查信息中心号码（信息-菜单键-设定-信息中心），然后重启手机，更换其他SIM卡尝试，最后备份数据恢复出厂设置尝试。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

怎么把酷狗的音乐变成手机铃声？谢谢

Answer 3

1.看你的手机网络是否是畅通的；
2.确认下你手机是否还有话费。
3.实在不行，打电话问客服。