Question

银行卡及身份证一块丢失了怎么办？

尊敬的农行业务员你好我的农行卡及身份证一块丢失了该怎么办麻烦给我帮个忙

Answer 1

农行借记卡丢失后，建议您尽快通过以下渠道办理口头挂失，第一时间确保您的账户资金安全。
1.拨打95599通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。
2.登录个人网银，点击“账户→本行账户→借记卡→右上角账户管理→账户挂失”。
3.登录掌银APP，点击“我的账户→借记卡页面右上角齿轮状图标→借记卡挂失”。
4.持卡人凭本人有效身份证件（或证件号码）、密码在全国任一网点办理口头挂失（允许代理，但必须同时提供本人及代理人有效身份证件原件及复印件） 。
5.通过自助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失。
口头挂失成功后，持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到发卡行辖内任一网点办理书面挂失及补卡手续。代理挂失的，代理人需凭密码、代理人和持卡人有效身份证件办理。补卡时，必须由持卡人本人亲自办理，不允许委托他人代为办理。

Answer 2

先去补办身份证明，再去挂失银行卡。

1. 补办身份证或身份证明：

   ① 可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；

   ② 持户口本到户籍所在地派出所补办身份证；

   ③ 为了办理银行挂失业务，可先办理临时身份证，临时身份证立等可取；

   ④ 也可以办理时效更短的身份信息证明书，有效期两到三日。

    

2. 银行卡丢失补卡流程：
   挂失银行卡，需缴纳10元服务费：
   ① 拿到临时身份证或身份信息证明书前往银行；
   ② 随后到银行营业厅，填写挂失申请书；
   ③ 挂失成功后取回回执，妥善保存。七

3. 日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：
   ① 持身份证、挂失回执前往银行；
   ② 排队取号；
   ③ 叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员；
   ④ 稍等片刻，输入新卡密码，在业务确认单上签字；
   ⑤ 缴纳5元到10元工本费，银行不同收费不同；
   ⑥ 取回身份证，拿到新银行卡。

Answer 3

赶快挂失银行卡，身份证，重新办理，

Answer 4

手机银行卡身份证同时丢失，记住这几步，轻松挽回损失