Question

我的惠普421怎么玩不起NBA2K13？是电脑配置问题吗？急求。。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、从下面这个链接中配置要求章节查看您的这款机器应该是满足最低运行要求的，应该是可以运行这款程序的：
http://baike.baidu.com/view/7165577.htm?subLemmaId=7318279&fromenter=NBA2K13
2、出现您无法运行这款游戏的问题很可能是这款游戏或您机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以依次按下面的方法进行操作看看是否能够解决您遇到的问题：
a、升级游戏软件
游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
b、关闭运行游戏时不使用其他的程序
后台开启过多的程序会导致机器的CPU负荷过大从而导致游戏程序无法被及时处理从而造成运行卡的问题，建议您可以关闭您不需要使用的随机加载项并在运行游戏前关闭您不需要使用的其他程序。
关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
c、更换游戏的安装程序重新安装
部分安装程序自身可能会出现问题导致安装后游戏无法正常运行，建议您可以尝试更换同版本的游戏程序重新安装看看是否还有这个问题。
d、如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么有可能是您机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
e、如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以直接联系下游戏的技术部门看看他们是否有其他好的方法可以帮到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

421是商务本不是游戏本 

商务本主要偏向于办公  所以cpu显卡一类的都是省电形的  所以功率都不是很大    玩3D游戏玩不起来也是很正常的 

你的配置已近是在这个游戏的最低配置边缘线了 玩不了也是很正常的