Question

笔记本电脑开机时黑屏 只有左上角有一个白色小横杠闪动 开不起来 关不掉 怎么办！！！

Answer 1

长按电源开关强制关机，然后开机按F2或F8（视品牌）是否可以进入BIOS，查看各个硬件是否存在。如果存在，重启并检查是否连接外接设尘滚轿备？均无的话，派肆拔掉电池及电源，长按开机键10秒，2-3次，后连接后续其他设备，再开机请看是否过开机品牌画面，有画面还是进不去，尝备轿试重新安装系统，如果无开机画面，说明主板有问题。
实在搞不定就去品牌服务站吧

Answer 2

长按电源开关强制关机。开机按F8进安友槐全模式试试，如果可以进去就看设备管理器有无异常设备、清理不简告让必要的开机启动项等维护工作，如果进不了安全模式，就是拦局系统损坏了，恢复系统备份或者重做系统吧。

1  显示白杠代表自检通过。

2 重新开机到标志画面时，选择F12键，进行还原。

3  如果不能打开安全系统，则申请售后，进行重装。

Answer 3

左上角有一个白色小横杠闪动
说明自检通过，启动系统中途出错，如果按电源键几分钟还是关不掉就拔电池。
开机按F8进安全模式试试，如果可以进去就看设备管厅纯李理器有无异常设备、清理不必要扮迟的开机启动裤丛项等维护工作，
如果进不了安全模式，就是系统损坏了，恢复系统备份或者重做系统吧

Answer 4

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统祥腊冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分谨纤滑析dump文件之后，来竖散确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 5

把电池取下来，再开机试试
CMOS放电之后，再开机试试
光盘册侍或盘引导，进入WIN-PE试试，如果能进去就直接重新装系兆孙统，如果还是不通过，就拔掉硬盘开机看族姿链是否可以通过，如果可以通过，那就是硬盘问题，可能就要更换了