汽车产品售后服务的主要内容有哪些

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覃微兰吕午
2020-02-02 · TA获得超过3.6万个赞
知道小有建树答主
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汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
苏州瑞云智服信息科技有限公司_
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