Question

工行ATM机存钱没有到账怎么办

Answer 1

一、先查看自己的短信通知是否畅通

有时候我们在ATM机上已经将钱存进账户中了。但是，由于我们的短信通知服务没有开通，或者是因为欠费停止服务，又或者是因为网络问题，我们可能就会无法马上收到相关的账户变动提示。这个时候我们应该做的就是直接在ATM机上查询我们的账户余额，并以查询到的结果为准。实在不行的话，到柜台查询也可以!

二、如果确实存了钱的没有到账

这种情况得分两种情况来解决：

1、无卡存款。

现在有的ATM机是支持无卡存款的，就是不需要你的银行卡，只需要银行卡号就可以解决存取款的问题。所以，如果你是因为无卡存款而导致自己的钱存进去之后没有到账了的，你需要先确定一下自己是否有输入错卡号，将钱存到别人的账户上去了。

这个时候的解决办法有三种

(1)你可以直接致电银行客服热线，并要求银行临时冻结收款人账户，然后再与收款方协商解决。不过，这种方法的前提是钱还没有被收款方取走，不然冻结人家的账户也没有什么用处。

(2)报案处理，由警察立案调查。

(3)对于不肯还款的收款方，可以通过到法院起诉其不当得利，并要求其还款误转资金。

2、有卡存款

有时候ATM机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到ATM机网络或者是硬件故障没有将钱存入到你的账户上的，你可以持身份证、银行卡以及存款回执(没有也没关系)，到银行柜台进行登记，并且说明情况。通常，银行客服会给你一张“ATM错误登记表”填写的，你只需要指认是哪一台ATM机，发生错误就可以了。

然后，一般在三个工作日之内，银行会给你一个答复。如果情况属实的话，银行会将你没有到账的资金转入你的账户当中。现金被ATM机吞掉之后没有入账的，银行也会安排工作人员与你在监控下面共同清理。

三、查看自己的银行流水。

你也可以到银行中去打印自己的银行流水，如果你发现这笔钱的流向确实是正确的，但是钱也没有在你的账户中的，你也可以向银行提出反馈，并要求银行协同找出原因，并解决问题。

扩展资料

ATM操作注意事项

1.操作时，每一步骤请勿超过30秒钟。

2.当您的提款旧卡退出时，请即抽出，如退出一半的提款卡又被直接推入，或超过30秒钟不取卡，柜员机将吞没提款卡。

3.如密码输入错误，柜员机将要求您重新输入，连续三次输入错误，柜员机将自动将卡吞没。

4.如遇提款卡被柜员机吞进，请您凭身份证到发卡行领取。

5.如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出，请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

6.密码遗忘：请持身份证到开户银行办理密码重置。

7.提款卡应避免接触磁性物质。

参考资料

百度百科-ATM机

Answer 2

钱被atm机吞了
会吐一张凭条的
你到时带着凭条和身份证去atm机所在的网点去要求银行的工作人员帮你查询
出现这样的不同步交易
atm机的流水账可以查询得到交易的

Answer 3

如果存款没记账很可能是卡超了，就是您的钱卡在机器里了，或者通讯故障造成的，一般来说通讯故障这种问题只出现在无线传输的自助设备上，后续只要等清机团队或者设备管辖行清点自助设备即可把钱打入账号，可能需要几天，要看清机频率和卡了，不过你的钱一分钱也不会差，请出来长款银行比你更着急给你，放心在家等就行了，要是设备在银行里，明天找他们电话跟他们说一声就行，或者忙自己的，在家等几天就好了，设备都有流水记录，你所有的交易每一步都有记录的。不用担心。