Question

应用程序发生异常 未知的软件异常(0xc06d007e),位置为0x7c812fd3

只要登录126邮箱就会出现这个东西，到底是怎么回事啊？？求高手解决！着急啊

Answer 1

应用程序发生异常未知的软件异常(0xc06d007e)，位置为0x7c812fd3，这是因为电脑的数据丢失导致的，具体的修复方法如下：
1、首先在电脑上打开安全软件，然后点击工具箱选项：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8282f9568c51349540823760d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8282f9568c51349540823760d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8282f9568c51349540823760d"/>
2、然后在数据安全的子选项里找到文件恢复的功能，点击打开：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fde654c9cf0724ab18962b37cf"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fde654c9cf0724ab18962b37cf?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fde654c9cf0724ab18962b37cf"/>
3、然后点击开始扫描按钮：

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4、然后电脑就会扫描到丢失的文件，并且会按照文件的类型进行分类：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d0c8a786c9177f3ef234d0e47ecf3bc79e3d56d2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d0c8a786c9177f3ef234d0e47ecf3bc79e3d56d2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d0c8a786c9177f3ef234d0e47ecf3bc79e3d56d2"/>
5、点击文件就可以恢复到硬盘的相应位置上了：
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67095fff691635c79f3df9dc555f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67095fff691635c79f3df9dc555f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e67095fff691635c79f3df9dc555f"/>

Answer 2

注意【原创】：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）
以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。
再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
四.用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】
也可下载使用可牛系统急救箱。
强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行，就找专修店或重装系统。

追问

还有没有其他办法啊？没弄好啊

追答

有没有一键还原？实在不行就只能重装系统了。

追问

已经解决了，IE图标右键/属性/程序/管理加载项，将Windows Midia player加载项禁止即可。抄袭来的，好用！还是谢谢你啊

Answer 3

这个问题大多是杀毒残留，但也有可能是你卸载某个软件不正确留下的注册表残留。杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在。方法也不是唯一的，你用杀毒软件里面自带的优化功能都优话一下，垃圾文件也卸了，试试看吧