Question

小米1s电信版，经常出现假死，关机重启皆无效，一天要好几次，只能扣电池，到底怎么回事？

12年9月抢到的第一批小米电信版，一直用的电信的卡，刚开始并没什么异常，偶尔会扣一次电池就没怎么在意。但是现在，平均每天要扣五六次电池，经常莫名其妙的就出现假死，尤其在开机时、飞行模式切换到正常模式、手机上网时会出现假死状态（所谓假死是手机上的各项程序皆可运行，但是涉及到网络应用的都无效，上网上不了，打电话就死在拨号界面，电话拨不出去也接不到，短信接收不了也发不出去，尼玛3G和1G信号却还显示满格，想关机、重启却一直停在关机、重启的界面，最后只能强行扣电池）
打给客服说需要三清，线刷什么的，全部都试过了，没有任何改变。此外，在死机状态时硬件测试里sim卡状态正常，我觉得必须是硬件的问题。
这两天收到米2电信版后，换上我的卡上网两天了完全没有1s的问题，我真的很失望，作为第一批米1电信用户，就得到这样的回报？

Answer 1

您好，
智能手机类似电脑，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是电池进入了休眠，所以会出现不能开机，不能正常充电的情况，可以通过连接电脑充电或使用座充充电解决。
3.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
4.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
5.极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午5点。或者您可以在订单中申请售后服务，我们会有工作人员和您联系的。
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

我的也和你出现同样的问题，后来我RE了，刷成4.12的原生态了，暂时还没发现什么问题，昨天已经卖给同事了，确实你的感受我能理解，所以我都贱卖了，再也不用国产了

Answer 3

小米按道理是没有问题的，你试着系统设置中管理应用那，把一些手机自带内存中的应用移到sd卡里，可能就不会会这样，手机内存太满也会这样子
小米2内存真的加大了，可能不会这样，你也刚用。一般不会有问题。