Question

将军令解除方法

Answer 1

如该将军令无法找回，建议您在
http://ekey.163.com
解除绑定，如果在页面上无法解除绑定，建议您可以向客服中心提供资料通过以下三种方式解除将军令绑定。
一、通过帐号修复支持中心提交资料；
　　·请您登录“
帐号修复支持中心
”，点击“帐号修复申请”，填写帐号，点击“下一步”；
　　·按页面提示填写密码取回相关资料后，点击“提交资料”；（带有*的项目必须填写）
　　·资料提交后，我们将会在24小时内为您进行相关处理；
　　·请您及时登录“
帐号修复支持中心
”，点击页面下方“
我要查询处理结果
”，根据页面提示进行相关操作。
二、通过将军令启用证件：
　　请您提供以下资料：
　　·将军令序列号
　　·将军令绑定的帐号
　　·身份证扫描件（启用将军令时填写的证件）
　　·可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）

　确认您可提供以上资料后，请登录网易密保服务专区：
http://mibao.help.163.com
选择“解除将军令绑定”按页面提示操作，查询具体解决方法。
三、通过提交游戏数据：
　　通过游戏数据解除将军令，请您在IE浏览器中打开游戏客服专区提交游戏数据页面，登录后提交游戏数据。

　大话游戏数据提交页面：
点击这里进入>>
　　梦幻游戏数据提交页面：
点击这里进入>>

如提供的资料经查证属实，工作人员将尽快处理并在专区回复结果，请您登录专区查询处理结果。

　大话客服专区（
http://xy2.gm.163.com/
）
　　梦幻客服专区（
http://xyq.gm.163.com/
）