怎么才能做好一个销售人员?
2个回答
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1、首先要打扮自己,不必过于夸张,服装整洁、得体,淡妆,口气清新,千万不要浓妆艳摸,总体感觉应普通具有亲和力,万不能求新求奇求特。
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2、具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群,特别是使用感受和售后服务等情况,做到了如指掌,融会贯通。
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3、讲普通话,和顾客讲话不要声音过大,要适中。不可语速过快,不可一味介绍产品,使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求,有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。
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4、要使用礼貌用语。
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5、遵守商场各项规章制度,团结同志,如两个人一同负
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2、具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群,特别是使用感受和售后服务等情况,做到了如指掌,融会贯通。
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3、讲普通话,和顾客讲话不要声音过大,要适中。不可语速过快,不可一味介绍产品,使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求,有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。
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4、要使用礼貌用语。
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5、遵守商场各项规章制度,团结同志,如两个人一同负
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