Question

什么是契约、组织认同,他们与组织承诺与什么区别

Answer 1

契约是双方或多方共同协议订立的有关买卖、抵押、租赁等关系的文书、条款。
组织认同是指组织成员在行为与观念诸多方面与其所加入的组织具有一致性，觉得自己在组织中既有理性的契约和责任感，也有非理性的归属和依赖感，以及在这种心理基础上表现出的对组织活动尽心尽力的行为结果。 （既有理性文书的契约，又有非理性的感情归属和依赖感） 组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。

Answer 2

您所问及的三个概念是管理学与心理学、社会学等相融合的产物。问的是“心理契约”、“组织认同”、"组织承诺"吧？

心理契约是组织中一种隐性的联结员工和组织的心理纽带（罗秋明，2009）。可以理解为成员与组织相互间的心理期待，不同的期待影响行为 。强调心理。
组织承诺是“个人对某一特定组织的依赖并依此表现出来的相应行为（Salacik萨拉斯克）。着重于”成员行为“。
组织认同是组织成员在心理与行为方面与所加入的组织具有一致性（王彦斌）。理解上，着重成员感受到的与组织的”一致性“，组织认同包括了认知、情感、行为。
三者区别从成员的认知、情感、行为三方面出发会更简单：心理契约是相互的，而组织承诺是指成员单方面对组织投入的增加，而产生一种心甘情愿地参与组织各活动的情感（张治灿，1997）。心理契约与组织认同，两者都强调”一致“，心理契约强调心理层面而非行为，组织认同更多的是成员在理性认知基础上的知、情、行与组织融合的程度（也包括感性，由于企业单位组织是非自然组织，更多强调理性认知）。组织认同与组织承诺有相互包含，不可分割的两概念，因为成员组织行为的自觉性，是建立在认同的基础上的，而组织认同更强调认知，组织承诺更强调行为。

参考：王彦斌的《中国组织认同》等