电脑出毛病了,请帮忙解决! 50
我家电脑前些天出毛病了。是中了病毒。表现是这样,1电脑很慢,开机要大约1分半钟。2会没有预兆地就自动重新启动3在没有上网的情况下,会自动闪(看好,是闪)出一个那种黑色的对...
我家电脑前些天出毛病了。
是中了病毒。表现是这样,1电脑很慢,开机要大约1分半钟。2会没有预兆地就自动重新启动3在没有上网的情况下,会自动闪(看好,是闪)出一个那种黑色的对话筐。我也不知道怎么描述。就是以前那种超级马丽进行游戏那种筐。
原本在知道中病毒前我家没有安装杀毒软件。只有超级兔子。后来发现超级兔子检测出IE的可以文件时,我一点清除,电脑就说准备要关机了,要我赶快把要存的文件存好。
现在我下了瑞星的杀毒软件,但是准备杀毒的时候,右下脚就有一个黄色三角形里面有个黑色叹号的图标,它说什么:“RAVTASK.EXE文件已经被损坏,不能运行什么什么(文件名太长,记不下来),请运行chkdsk文件”然后瑞星对话筐就自己没有了,然后就一直杀不了毒。
现在好象好多文件全都用不了了,现在连启动QQ电脑就说没有图象。怎么办,我感觉我的电脑的文件在一件件丢失啊!
现在问题是1、我不知道这个chkdsk文件在哪里,希望高人指导我去找到并运行它。因为好象要杀毒就必须运行它。
2如果有更加高手的人,希望能介绍好的方法我以上说的问题都解决了(追加50分) 展开
是中了病毒。表现是这样,1电脑很慢,开机要大约1分半钟。2会没有预兆地就自动重新启动3在没有上网的情况下,会自动闪(看好,是闪)出一个那种黑色的对话筐。我也不知道怎么描述。就是以前那种超级马丽进行游戏那种筐。
原本在知道中病毒前我家没有安装杀毒软件。只有超级兔子。后来发现超级兔子检测出IE的可以文件时,我一点清除,电脑就说准备要关机了,要我赶快把要存的文件存好。
现在我下了瑞星的杀毒软件,但是准备杀毒的时候,右下脚就有一个黄色三角形里面有个黑色叹号的图标,它说什么:“RAVTASK.EXE文件已经被损坏,不能运行什么什么(文件名太长,记不下来),请运行chkdsk文件”然后瑞星对话筐就自己没有了,然后就一直杀不了毒。
现在好象好多文件全都用不了了,现在连启动QQ电脑就说没有图象。怎么办,我感觉我的电脑的文件在一件件丢失啊!
现在问题是1、我不知道这个chkdsk文件在哪里,希望高人指导我去找到并运行它。因为好象要杀毒就必须运行它。
2如果有更加高手的人,希望能介绍好的方法我以上说的问题都解决了(追加50分) 展开
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1.看自己的电脑有没有备份(还原精灵),一开机按F1或F11看一下,有的话点还原就OK了,然后再装杀毒软件.进行杀毒
2.用光驱来杀毒,一般系统盘里面都有杀毒软件
3.找一下自己电脑里有没在ghost ,用它来还原.
4.实在没办法只有重装系统,C盘的所有数据会丢失,重一下你有没在重要数据,有的话只好叫会搞电脑的人帮你装,这样就别损失那么大.
5.重装了系统后一定要装GHOST或一键还原精灵,(备下次出问题用),重要数据千万别放在C盘,要经常备分到别的盘符或U盘.
6.最好经常备份注册表,最少一周备份一次,以便出问题时可以用最短的时问打问题解决.
2.用光驱来杀毒,一般系统盘里面都有杀毒软件
3.找一下自己电脑里有没在ghost ,用它来还原.
4.实在没办法只有重装系统,C盘的所有数据会丢失,重一下你有没在重要数据,有的话只好叫会搞电脑的人帮你装,这样就别损失那么大.
5.重装了系统后一定要装GHOST或一键还原精灵,(备下次出问题用),重要数据千万别放在C盘,要经常备分到别的盘符或U盘.
6.最好经常备份注册表,最少一周备份一次,以便出问题时可以用最短的时问打问题解决.
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没有任何办法可以帮到你了,只有重装系统,把硬盘彻底格式化,让那些可怕的病毒见鬼去吧
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估计你电脑里不止一种病毒了。
最安全的做法。
把有用的资料拷出来。
然后把整个硬盘全格了。重新分区也可以。
再重装系统(装之前,把杀软系统补丁都下好先),装完,不联网络。先装杀软。打补丁。然后就可以正常做了。
现在的病毒,木马可厉害。在你重做系统联网准备下杀软打补丁的时间就在你电脑里安家了。
最安全的做法。
把有用的资料拷出来。
然后把整个硬盘全格了。重新分区也可以。
再重装系统(装之前,把杀软系统补丁都下好先),装完,不联网络。先装杀软。打补丁。然后就可以正常做了。
现在的病毒,木马可厉害。在你重做系统联网准备下杀软打补丁的时间就在你电脑里安家了。
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那个chkdsk文件在安装盘里面有,你的系统文件已经部分丢失,建议重装系统。一般像瑞星等杀毒软件都要求系统的完整性,由于你系统文件的丢失所以瑞星无法正常运行。
没有预兆地就自动重新启动还有一种可能会是硬件问题(如显卡或者内存的问题),可以先重装系统后再下载几个测试硬件的软件进行测试。
建议家里上网的话最好杀毒软件和防火墙都要装上(并保持更新),系统补丁也打全。这样会省好多事!而且要养成插优盘先杀毒的好习惯!
补充一句,黑色的对话框是DOS对话窗口,还是因为系统文件丢失造成的。
没有预兆地就自动重新启动还有一种可能会是硬件问题(如显卡或者内存的问题),可以先重装系统后再下载几个测试硬件的软件进行测试。
建议家里上网的话最好杀毒软件和防火墙都要装上(并保持更新),系统补丁也打全。这样会省好多事!而且要养成插优盘先杀毒的好习惯!
补充一句,黑色的对话框是DOS对话窗口,还是因为系统文件丢失造成的。
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即使弄到那个文件,也会被木马屏蔽,强烈建议重装系统~~~
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只能从装还全盘格一下在装系统了
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