Question

小米2自动重启是怎么回事？

才买了个小米2为什么老是出现自动关机的情况啊？就是玩着玩着没反映了，然后会自己重启。打客服问说是和软件有冲突让我进入格机模式，有几天没出现，然后又会出现？求大神帮忙

Answer 1

手机自动重启应该是系统出现了错误，或者软件与系统发生了冲突导致的，可以尝试一下备份数据后恢复出厂设置，看是否能否恢复。
重置方法如下：
1、打开手机【设置】，进入【其他高级设置】--【备份和重置】；
2、点击【恢复出厂设置】再点击屏幕下方的【重置手机】；
3、在设置了锁屏密码的情况下，重置时输入锁屏密码；在没有设置锁屏密码的情况，输入小米账号密码。
4、点击【确认重置】即可完成手机恢复出厂设置。

Answer 2

您好，
1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复
2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
希望以上回复能够对您有所帮助。
感谢您的支持，祝您生活愉快。
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi

Answer 3

你先想想最近都装了什么软件，卸载了重新装，要是还有问题的话，可以换下系统，反正小米的手机随便升级嘛，又挺方便的

Answer 4

你用的是稳定版还是开发版 建议刷开发版 个人感觉开发版比稳定版好用

Answer 5

哎呀，就是有时候不好使用被。我手机经常这样子

追问

你是说使用不当吗？