Question

惠普g4-2136tx怎么锁触摸板？

我使用的是win7 64位操作系统，驱动也安装了，但是就是不能锁定触摸板！而且我查看驱动好像不是我所装的驱动，而是系统系统自带的驱动！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果您指的是要关闭触摸板功能，请您尝试以下操作：
1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现关闭触摸板的功能。
2.也可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
win7触摸板驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

无论我怎么安装驱动鼠标设置那里一直显示的是硬件！而且静音键时灵时不灵！

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes；
2.您可以更新安装触摸板和声卡驱动：
触摸板驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55984.exe
声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56803.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
3.如果上述操作后问题依旧，您可以备份数据，重新恢复系统或者安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

原带的WIN7 ? 如果你自己改的话 的需要从惠普官网下载你机器型号的 触摸板驱动。 安装完重启就好。 希望采纳。

追问

原版的！而且我也安装了官方驱动！该怎么办？

追答

你的机器什么型号。 给我留个邮箱我可以给你发过去。