Question

新买的三星note2连接家里的wifi，输入密码后只显示已保存，安全。然后就没反应了，也上不了网！求解答！！

刚买的手机，然后试过设置静态ip没什么用

Answer 1

您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，建议您：
1.长按住无线网络名称不松手-忘记，重新连接尝试
2.手机设定静态IP尝试：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
3.若问题依然存在，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、包修卡到当地三星服务中心，由工程师帮您检测，具体服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

核对密码是否正确，应该是密码不对。

Answer 3

重启下无线路由器