Question

希捷移动硬盘真伪查询，在线等

在京东上买了个1TB的backup Plus Portable，但外包装和硬盘上的P/N码不一致。S/N码一致
P/N：1D8AM6-571，S/N：NA52S5TR；
硬盘上的P/N：1D8AP8-500
不知道怎么查询真伪，希望大神们帮忙查询一下

Answer 1

你好，您的希捷移动硬盘是真的。

验证如下：

请到希捷的官网：http://www.seagate.com/cn/zh/

点击首页菜单：支持，选择质保和退货，点击右边的“一个产品”，点击下面的回复。

弹出“保修验证”的页面，填上你的序列号及相关信息会显示保修时间，以此证明为真货。

截图如下：

追问

那要怎么验证是否是所谓的返修盘之类的？

追答

你好，是不是属于返修盘必须拿到专业的地方去做鉴定才行，我觉得京东上面的产品大部分还是挺可靠的，尤其是品牌的产品。

Answer 2

方法1.在移动硬盘的背面标签上面有SN码和包装外包装上的SN码是否一致。

方法2.拨打希捷官方400电话验证 400-887-8790 

一、在希捷移动硬盘的背面有个标签，上面包含SN和PN码。SN码为保修的唯一凭证；PN码则是产品批次号，不只是作为验证用。

二、在希捷移动硬盘的外包装上也有SN码和PN码，在购买希捷移动硬盘时，除了检查硬盘上的SN码和PN，还需要对包装进行核对。注意查看盘体背面的SN码，和外包装上的SN码是否一致。

1.移动硬盘背面的产品标签上，第一行为PN码;第二行是SN码(SN:NA5QHV9P)，该码是用来保修验证及信息查询。

2.它的包装外壳的SN码，也是和移动硬盘背面的标签的SN码是一致的，包装外壳还写有移动硬盘的型号。

三、可以拨打希捷官方电话400-887-8790进行验证。

四、在希捷官网认证

（1）进入希捷官网，点击“支持”选项，再点击“质保和退货”；

（2）在 “支持” 下拉菜单中的 “质保和退货”选项中，直接点击右边“开始回复”；

（3）进入“质保和退货”页面，直接点击右边“开始回复”。在保修页面里输入移动硬盘SN码和型号；

（4）进入保修页面，输入移动硬盘盘体上的SN和型号至表格内提交，并获得反馈信息，保修验证完成

Answer 3

sn一致，pn里外不一致是正常的

主要从4个方面来区别真假盘：
--希捷公司原装出品的产品外盒上无螺丝，完整密封。目前市场所售的最低容量为250G，最高1TB。无单独外壳销售。
--产品外观鉴定法–唯一一个外观
产品形状：外观简约，为标准长方形。产品上方中央有希捷LOGO，下方有一圈呼吸指示灯，连接硬盘工作后能够看到工作灯忽闪忽暗。
产品颜色：本系列产品共4款时尚颜色，满足您的个性需求。黑，银，蓝，红，都是纯色，无任何花纹。
-产品包装鉴定:
外观：半透明包装，可以清晰看到产品本身，外观材质坚硬，不易变形
或者去希捷的官网查询：http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp

Answer 4

在保

有效期满 14-Mar-2016

移动硬盘的里外PN码是不一致的