你好为什么我支付成功并且扣款了，我联系客服却说没有收到这笔款！请问是怎么一回事？
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人家下面那个小字不是写了嘛：如遇繁忙。。。超过24小时还没到账再联系10086。你这得超过24小时，才能问。而且现在过节，有可能充值的人确实多呢。如果是正规平台充值的，应该会收得到。要是第三方平台，他们得倒腾一下，过节更慢也是正常的。
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2020-10-04 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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如果是缴费的时候已经支付成功，而话费没有到账，建议晚些时间再查看一下，如遇到系统繁忙，可能充值时间会延长，建议等待48小时。
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